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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADSLの速度、瞬断について教えてください)

ADSLの速度、瞬断について教えてください

noname#203203の回答

noname#203203
noname#203203
回答No.4

プロバイダーは回線の接続サービスだけですので、その手の問題には無力です。 NTTなどの回線業者側の問題です。 電話局から1Kmとの事ですので、条件としては、最高の部類ですね。 通信速度は7Mbsは最低でも、出ないといけないと思います。 私の自宅は、2.8Kmの距離で、900Kbsでした。 あれやこれやと色々とやって、1.4Mbsになりましたが、近くに 工場が建てられ、昼間は頻繁に断線する様になり、まともに使用が 出来ませんでした、光回線が来たのを契機に、光に変えました。 本題ですが、モデムなどの機器の不具合は疑ってはいないのでしょうか? モデムを交換して貰ったら、断線の表情は少し良くなりました。 保安器を交換した時の効果は大ききかったですね。 電話を敷設してから30年間交換していないかったので・・・ ADSLのモデムは定期的にリセットしないと、段々通信速度が低下します。 リセットはモデムの電源プラグを抜いて、2分位放置後、プラグを挿し込めば 完了です。 保安器を長年、交換していなければ、NTTに交渉すれば、交換して貰えるので この辺から実行しては、如何でしょうか・・・

nyan_neko
質問者

お礼

再度の回答ありがつございます。 ニフティはADSLは速度補償はまったくしてないので「でてる速度が「でる速度」です」のいってんばりで上の50M、下の12Mコースにそれぞれ変えても速度は上がる場合もあれば下がる場合もあります・・・ということです。コース変更手数料が3000円かかります。 今日NTTに電話し30分ほど会話しましたが体制が完全に別なのかまったくわからないようで「ニフティかイーアクセスに電話してください」とのことでした。 モデムは今回コース変更したので新品が送られてきて速度計測時はノートパソコンをモデムに直結しています。それにノイズフィルターも購入して付けました。 NTTはまったく今日はとりあってくれませんでしたが「パソコンのADSLの速度が出ないので保安器を新しくして欲しい」ということでやってくれるのでしょうか? 今日の電話でNTTのフレッツADSLの40Mコースのスピードはどうなんですか?と質問したのですが「ADSLは速度保証してませんので特に基準値はないです。」と説明されました。 作業はNTT回線からイーアクセスの回線に分岐させるようでその部分の調整じゃないかと思うのですがNTTの回線ですからイーアクセスが万が一にも何かミスして電話トラブルが起こったらたいへんですから作業はNTTがしていると思うのですが確認しても「わからない」ということです。それともイーアクセスの回線をイーアクセスが調整するのか・・・わからないです。イーアクセスは個人からの電話を絶対受け付けないのでニフティとNTTとしか会話できないのですが回線の調整作業は実際どちらがやってるのかはニフティに聞けば教えてくれると思うのですがNTTの場合いったいどこにクレームをあげればいいのかさっぱりです。どうしたらいいのでしょう???

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