アバクロ ジーンズ トラブル

質問

アバクロ公式サイトで、ジーンズを購入し、商品が自宅に届き確認をしたところ、裏地のタグにこのようなボールペンでなにか記入されていました。

アバクロに問い合わせたところ、品質には問題がない。よって交換の場合送料は購入者の負担になると回答がありました。
アバクロの規約に、サイトでの商品と異なった商品が届いた場合、アバクロ側が送料負担するという規約があります。サイト上にこのようなタグに記載があるとは書いてありませんでした。
あくまで私の推測ですか、工場で出荷の際にわかりやすくするために、作業員が記入したのではないかと思います。

そこで質問です。
1・このような落書きアバクロにはよくあることでしょうか？
2・アバクロ側が送料負担するのは難しいのでしょうか？
3・最終的にアバクロと話が折り合わない場合、皆さんはどのような形で解決をしたのか教えて下さい。

回答No.1

myumyu_ema

1・このような落書きアバクロにはよくあることでしょうか？
公式オンラインは、なにもなければいいのですが・・・・・
よくあることで気にしていません。

2・アバクロ側が送料負担するのは難しいのでしょうか？
海外送料と関税+消費税かかりますね？
アバクロと同梱発送もしていません。
アバクロホリスターは、かなり出荷間違えなどがひじょうに多いのは確かです。
色間違えて出荷されたり、サイズ間違えたり、穴や汚れなどよくあります。

3・最終的にアバクロと話が折り合わない場合、皆さんはどのような形で解決をしたのか教えて下さい。
アメリカの国民性なので仕方ないでしょう。
一旦、送料負担して海外発送で返品ですので面倒である。
色々な面倒な時間や気を使いたくないので
公式価格より高いのは当然ですが時間に代えれない価値があります。

オンライン限定の商品だけでなく！
海外でないと買うことができない海外限定商品あるのはご存じでしょうか？

余談になりますが
楽天市場、Amazon、Yahoo!、buyma DeNAは大手（百貨店）だからセレクトショップなので
「本物」と安心する考え方はやめてください。
楽天市場、Amazon、Yahoo!、buyma DeNAなど販売価格で本物や正規品の販売はできません！
アバクロ ホリスターを本物保証と謳いながら偽物を売りつけるお店がほとんどでありますのでご注意ください。