LANカードが認識されていない？

質問

Windows XP HomeがインストールされていたNEC製のPCに、Windows XP Proの製品版をインストールした所、Homeの時は問題なくインターネット（CATV経由）に接続できていたにもかかわらず、Proではうまくいきません。

「ネットワーク接続」は「1394接続」のみで「有効」にもなっていますが、パケットの送受信は0です。また、プロパティを見るとTCP/IP他全て「利用不可」になっています。
「修復」を試すと「接続のTCP/IP設定をクエリできません」とのメッセージがでてしまいます。
デバイスマネージャでは「ネットワークアダプタ」は使用可能ですが「その他デバイス」というのが軒並み使用不可でその中には「イーサネットコントローラ」もあります。

以前これと同様の現象が出た方の対処も拝見しましたが、当方のPCにはドライバが付属しておらず、サポートセンタからもドライバの配布はないと言われてしまいました。

今はPHSを使用してネットにつないでいますが、やはり高速回線で接続したいと思っています。
どのように対処すればよいか、あるいは他の接続形態をとればよいものなのか、ご教授下さいますようお願いいたします。

回答No.3

Mitz · ベストアンサー

アップグレードではなく、新規インストール（クリーンインストール）したのですね？
残念ですが、新規インストールですと、Home時に、組み込まれていたドライバ類を一切受け継げませんので、多くのデバイスに障害が現れます。
NECは、基本的にドライバ類のみの提供をしていませんので、121Wareからダウンロードすることは不可能。
（アップデートがあった物のみ、入手可能）
イーサネットコントローラがその他のデバイスに入っているのなら、ドライバが適用されていませんのでLANは機能しません。

他の機能は問題無く働いているのであれば（もしくは、動作しなくてもかまわない）、別途LANカードの取り付けが一番手っ取り早い解決法になります。
（サウンド機能も働いていないのでは？）

ノートであれば、PCカードタイプで。
http://www.planex.co.jp/product/pccard/fnw3800tx.shtml
デスクトップで、内蔵可能であればPCIタイプで。
http://www.planex.co.jp/product/adapter/fnw9803t.shtml

もしくは、一旦リカバリーして、上書きインストールでアップグレードしてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2ft009%2f3%2f28.asp

お礼

>他の機能は問題無く働いているのであれば（もしくは、動作しなくてもかまわない）、別途LANカードの取り付けが一番手っ取り早い解決法になります。

仰るとおり、動作しない機能は他にもあると思います。デバイスマネージャでは「ビデオコントローラ（VGA互換）」も使用不可になっていましたので、Homeでできた「TVを見る」事も、Proではできなくなっているのではないかと思っていました。

>（サウンド機能も働いていないのでは？）

これもご貴見の通りです。BEEP音のみです。

機能しなくて困るのはLANがらみのみなのでLANカードを新たに付けてしまうか、リカバリ後の上書きインストールでフルに機能を使うか、二つも選択肢があるのですね。早速やってみます。

心底困っていましたので、こんなに早く解決策を提示していただき、心から感謝いたします。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#247256

で、肝心のPCの型番は何ですか？

補足

すみません、PC-VT7009Dです。

回答No.1

TT250SP

NECのサポートで仕様書を見て、各デバイスのドライバ配布先を探すしかないような…

か、リカバリーCD-ROMの中を漁ってみる。

OSグレードアップや再インストール時は正常動作している時にデバイス名をメモして控えておいたほうが賢明。

お礼

ありがとうございます。
OSの変更はリスクがあることは承知していましたが、デバイスドライバの配布がされていないことを知らずに、迂闊に事を進めた自分が招いたことだとつくづく思います。