メール受信が出来ない

質問

• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
• メール受信が出来ない問題について解決方法や対処法を教えてください。
• ひかりＴＶやＩＳＰぷららでのメール受信トラブルの原因と解決策について知りたいです。

回答No.2

ekayim

情報が何も記述されていないので回答が出ないようです。

１、メールのソフトは何を使用されていますか。
２、送信はできるの。
３、エラーメッセージとかの表示は無いの。
４、メールのソフトのツール、アカウントをクリック、受信メールサーバ（POP3）のサーバー名がxxx.mail.plala.or.jpのように成っていますか。
５、アカウントの設定テストボタンがあれば実行してみる。
６、スタートから既定の設定、プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定でカスタムをクリック、電子メールプログラムが使用している名称にチェックが付いているか。
７、PCのOS名は何ですか。

上記ご自身で確認できなければ、plalaサポートに相談された方が解決は早いですよ。