IEとOUTLOOKが開けないことが頻繁に起こる。

質問

Window８．１のIEとOUTLOOKが時々開けなくなります。その場合，PCやモデムの電源を落とし，放電すると，正常化します。
開けない症状が出た時に，「インターネットのアクセス」をクリックして，調べたところ，LANのドライバーに接続できないとの表示＜説明＞が見付かりました。
そのメーカーのユーザー向けのWEBサイトに従って，指示通りに，LANドライバーを再インストールしたところ，メーカーのサイト内の説明とは違う（最初のものより古い）ドライバーがインストールされてしまいました。
このような場合にメーカーに質問するには，どうしたら良いのでしょうか？
ここでは，メーカー名を敢えて出しませんが・・・

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

おはようございます。

＞＞LANドライバーを再インストールしたところ，メーカーのサイト内の説明とは違う（最初のものより古い）ドライバーがインストールされてしまいました。
・LANドライバーだけでなく、他のドライバーが古かったり、OSの不具合により生じることがあります。
・一度、下記にて、不具合修正＋ドライバー全体更新により、開ける可能性があります。

・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、Advanced SystemCare７をアンインストール。
・終わりましたら、Driver Booster Freeと検索、DRIVER　BOOSTER　FREEを入れて、ドライバー全体の更新。終わりましたら、driver booster freeを削除します。

お礼

お礼が遅れて，申し訳ございません。
実に，親切なご指示・ご提案を頂き，心から感謝いたします。
ただ，補足で申し上げましたように，ケア欄にある項目の内容をシッカリと理解しないことには，最も失いたくないものを失ってしまう虞があります。
ともあれ，不要なレジストリーを削除したり，最新の適正なドライバーをUpdateできるようなソフトのように，思われますので，購入してもよいかなぁと考えているところです。
繰り返し，有難うごございました。

補足

懇切なご説明を頂き，有難うございました。
・先ずLANドライバーですが，windows8.1向けの正しいドライバーを入れ直しました。（メーカーの技術者の指示に従い）
・次にAdvanced Systemcare7無料版をダウンロードし，ご指示頂いたように，多くの項目に✔を入れ，このソフトを実行しようとしましたが，”お気に入り”が消えてしまうのは避けたいと考え，実行を取り止め，Advanced Systemcare7無料版をアンインストールしました。
・このソフトは，テレビで良くコマーシャルを出している某ソフトと違い，非常に良さそうに思い，購入しインストールしても良いと思いますが，余りにも高度・専門的なので，一部の専門用語が分からないので，実行するのが不安です。
・実は，外国の法律など（英文のみ）を翻訳するのが趣味となっていて，そのため苦労して見つけた多くの外国のホームページを”お気に入り”として保存していますので，それらを失いたくありません。

なお，Driver Booster Freeのみ使用することも可能でしょうか？　教えて頂ければ，幸甚です。