受信メールの文字化け

質問

メールの受信画面で、相手（公的機関に多いような…)によって、黒いひし形の中に白抜きの？マークの記号の羅列になってしまっていて、全然読めないことが生じます。これはどうしたことなのでしょうか？　私のＯＳはVistaで、メールソフトはOUTLOOKです。
何か、適合する設定があるのでしょうか？　また、自分で読める文字に変換する方法はあるのでしょうか？　教えてください。

回答No.2

aokii

表示のエンコードをUTF-8にしてみて下さい。

お礼

なるほど、そういう設定のミスがあるのですね。分かりました。ありがとうございます。

回答No.1

te2kun

文字コードがあっていないから文字化けしているのでしょう
http://support.microsoft.com/kb/881816/ja
Outlook2013もOutlook2010と同じような手順で出来るはずです

UTF-8以外にISO-2022-JPやShif-JISで出来ないか試して下さい
最近のメールは、UTF-8が多いです。　昔ながらは、ISO-2022-JPですが・・・
メールだとShift-JISは滅多に使われません。　迷惑メールだとShift-JISが多いけど

お礼

教えていただいたリンクでマイクロソフトの説明ページに行きつきました。ありがとうございます。