ウイルス（Troian.Adclicker）に感染。駆除方法を教えて下さい。

質問

２週間程前、自宅のパソコンをＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓでスキャンしたところ、「ＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓがコンピュータ上で、ウイルスを検出しました。
　オブジェクト名：　Ｃ：windows\winlogon.exe
ウイルス名： Troian.Adclicker
適用した処理：　ファイルを修復できません。
　　　　　　　：　ファイルへのアクセスが拒否され　　　　　　　　ました」
と表示されたので、シマンテック社のホームページを参考にして、いくつか駆除方法を試したのですが、結局、削除できませんでした。メールで問い合わせしようとしたところ、ＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓが２００２であるため、回答できないとのこと。困ってしまい、こちらに質問させていただくことにしました。
ちなみにＯＳは、WindowsＸＰです。

回答No.1

shy00 · ベストアンサー

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=646148
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=853719

など、過去の質問を参考になさってください

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=646148,http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=853719

お礼

ご回答いただき、ありがとうございました。
　さっそく、回答内容を実行してみたいと思います。

回答No.2

ryu-fiz

トロイの木馬でファイルへのアクセスが拒否された、ということは、
このウィルスが常駐して活動している、ということではないかと思われます。

Windows Task Managerを起動し、実行されてるプロセスを確認してみて下さい。
オブジェクト名にwinlogon.exeとありますから、
多分その名前だと思われます。
もし、見つかったらそのプロセスを停止して下さい。

停止出来たら、システムの復元を無効にし、
Ｃ：windows\winlogon.exeを削除して下さい。
活動してない状態であれば、削除は可能だと思われます。

お礼

ryu-fiz　様
　ご回答いただきまして、ありがとうございます。
　さっそく、実行してみたいと思います。ただ、回答の意味がよく理解できないので、試行錯誤しながらやってみたいと思います。