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【システムの復元】を実行する前にすべきこと
Windows Meを使用しています。 【システムの復元】を実行したあと、決まっていつも立ち上げの画面が真っ赤になって「ノートン」が機能しなくなるのですが、これを防ぐためには復元の前にどうすれば良いのでしょうか？超初心者な質問ですみませんが… ノートンが機能しなくなると私はいつもアンインストールしてまたイチからノートンをインストールする、という手際の悪いことをしているのですが、こんな面倒なことをしないためにはどうすれば…と思っています。 アドバイスお願いします。
- buritora
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WindowsXPでは解消されてるんですが、私もMeの時は往生しました。 以下に対策がありますのでご参考に。 Symantec Japan service&support Technical Support Knowledge Base エラー: 「ウイルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化できません」 が Windows Me のシステム復元後の起動時に表示される http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215140708958
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お礼
早速の回答をどうもありがとうございます。 …そうですか、「なっちゃったあと」の対策はあっても、「なっちゃう前の予防策」は無いみたいですね（泣）。 教えてくださった参考ＵＲＬ、見てみました。プリントアウトして、明日にでも実行してみようと思います。
補足
事後報告いたします！ 結局、参考ＵＲＬにあった解決法ではうまくいかず、ノートンをアンインストールしてまたインストールし直しました…トホホです～（涙）。 面倒ですね～、Ｍｅって。 ありがとうございました！