スカイプで個人情報が流失してしまいます

質問

スカイプのアカウントで入力も公開もしていない生年月日、電話番号が相手方に表示されてしまいます。

　タブレットで１年近くスカイプをしていますが、先日相手方に生年月日、歳、電話番号がプロフィール欄に表示されていることがわかりました。
　アカウントを確認したところ、電話番号はスカイプ登録時に記入しましたが公開設定になっていませんでした。そこで電話番号を削除たのですが、削除したはずの電話番号も相手方に表示されたままです。
　生年月日に至っては記入すらしていません。タブレット登録時にも生年月日は入力していません

　不可解なのは友人５人中３人に表示されているということです。
　スカイプはどこから生年月日、電話番号を引っ張り出してきて勝手に表示しているのでしょうか？
　近年、中国や韓国製のハード、ソフトに最初からスパイウイルスなどが仕組まれデータを抜き取るというのがありますが、スカイプも似たようなモノでも仕込んでいるのではないかと疑ってしまいます。
　タブレットに入力した情報、保存データも流失している可能性はないのでしょうか？

　個人情報の流失という大問題なのにスカイプのサポートには敏速に対応できる電話窓口がありません。メールでも問い合わせましたが悪評通り２週間たった現在も返信はありません。
　スカイプのヘルプを開くと「Skypeコミュニティ　質問をして、答えを見つけよう」この様なユーザー丸投げのふざけたサポートしか出来ない三流企業のアプリをプレインストロールしているタブレットにも怒りを感じます。

　スカイプでしか連絡の取れない友人もいます。使わなければ解決できるとかそうゆう問題ではないのです。
　なぜ、この様な状況になっているのか？　解決策が分かる方教えて下さい。

回答No.3

まちだ まちお（@machida777）

おそらく、マイクロソフトアカウントの公開設定だと思いますが。

自分もちょっと混乱しているところはありますが、今のマイクロソフト関連はすべてマイクロソフトアカウントで統合され管理されていて、いろんな情報を読み込んで関連付けされるので、何がどう読み込まれているのか分かりづらく、うっかりしていると余計なところまで連絡先に入っていたりとか、大変なことになります。

Skypeに関しては、他の方も書いているとおり、スマホ内の電話帳を吸い上げたりして、マイクロソフトアカウントで管理されるPeople（連絡先）に登録されると思います。このPeopleって、元々電話帳に登録されていた人、Skypeでつながってる人、Twitterでフォローしている人などが、People（連絡先アプリ）で同列で表示されたりするので、けっこう面倒臭いです。

こうどうでもいい人までもが連絡先に入ってくると、情報公開範囲の設定が非常に重要になってきます。

ちなみに、Skypeは無償ソフトなので、電話でのサポートは一切やらないはずです。
営業から回ってきたものでも、受け取りはするかもしれませんが、電話での返信はしないと思います。（よほど重要なことでない限り）　

逆に、マイクロソフト内で、電話してはいけないルールになっているはずです。そうしないと、一度電話での応対を許してしまうと、この前はやったのに今日はやらないのかよ、とか、あいつはやったのに俺はやらないのかよとか、大変なことになるのは用意に予想されるからです。

質問者さんにとっては非常に重要な質問だと思いますが、ＭＳに質問する人でひたすらチャットやメールやFAXで質問を投げかけている人たちにとっても、それぞれは非常に重要な質問をなげかけているわけで、結局、マイクロソフト側は、「順番に処理していきます」という対応しかとれないわけです。

あと、無償ソフトに関しては、バグや不具合、ユーザーの損失があっても、「修正するように努力します」で終わります。解決策はアドバイスしてくれるかもしれませんが。それが無償ソフトというものです。

補足

＞machida777さん
　ご回答ありがとうございます。

　マイクロソフトアカウントを確認したところ姓名とメールアドレス以外記入していませんでした。

　不思議なのは、生年月日を何処から引き出しているのかです。

　私は個人情報には慎重な方で公的な機関以外、SNSなど年齢確認が必要なところでは、万が一流失した場合に備え、差し障りの無い範囲内で変えています。
　machida777さんが言う通りいろいろな情報がリンクされています。その経路でバグ、不具合などによって予想も出来ないことが起こっても不思議ではないと思います。ネットバンキングやネットショップもタブレットで利用しているので心配です。

　名もない製作者の無料ソフトなら納得、諦めもできます。プレインストロールされているソフトなだけに無料とはいえ納得できません。

　マイクロソフトから連絡があれば対処しやすいようにタブレット、スカイプの設定も問題が発覚した時のまま保存してあるので、すぐにでも解決または、対策出来ると思うのですが・・・

　回答して頂いてるみなさんにもお手数をお掛けします。感謝しています。