ノートパソコンの音が出なくなった

質問

Dell 6000ノートパソコンでOSをWin．XPからWin8.1に入れ替えましたら誤操作があったのか分からないのですがデバイスマネジャーでの「サウンドビデオおよびゲームコントローラー」が消えて音が出なくなりました。ほかのデバイス上の「マルチメディアオーディオコントローラー」は「ドライバーがインストールされていません」と表示されてオンラインで更新を試みても「デバイスが見つかりません」となります。XPでは正常に作動していましたオンボードデバイスのRealtek HD Audio ドライバーを再インストールしてPC上ではC：にプログラムが確認されてますがタスクバー上のスピーカのマークに(X)が表示されたままで開けません。当然デバイスマネジャーでの表示はありません、ほかのドライバーを試みましたがいずれもダメでした、ハード上の故障でしょうか、Win8.1が問題なのでしょうかそれとも復旧できる方法があればご教示ください。

回答No.6

noname#206842

Intel915GM Chipset Driver
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
Downloadできます。

参考URL：

http://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/chipsets/mainstream-chipsets/mobile-chipset-915gms.html

回答No.5

p-p

ちなみに
ドライバーはチップセットのドライバーを一番最初にインストールするのが基本です
del6000はチップセットは915GMです

マルチメディアは恐らくチップセットです

ドライバーソフトはソフトなので
OSが変われば動かないのは当然です

7と8は構造がちかいので7用のドライバーが見つかればよいですが…

回答No.4

p-p

driver boosterというフリーソフトを使えば
適切なドライバーを探してインストールしてくれますよ

検索してインストールを試してみて下さい

お礼

ありがとうございました
Driver　Booster　で解決しました

回答No.3

hiro_redsun

一応探しましたが、Realtek ではないようです。http://drivers.downloadatoz.com/vendor_dell_type_bios/65856,dell-latitude-d610-sigmatel-stac-975x-ac97-driver-a03/

こちらの型番と同じです。Vista までなので８．１に対応するかわかりません。

すでに経験していますが、型番違いであってもチップが同じであればインストールできます。

回答No.2

goold-man

Windows8/ 8.1対応の（デバイス）ドライバが必要です。
例：プリンタドライバはメーカーサポートサイトにWindows 8.1　32bit/64bit対応ドライバがあります（旧製品にはない）
Realtek なら海外のサイト探しては？

一般的にWindows 7からWindows 8にアップグレードすることは多いし、アップグレード アシスタント を使ってアプリと接続デバイスを確認できますが、XP（多分メモリーは1GB程度）からはスペック的に無理がある（メモリー4GB以上必要）と思います（私的に）
「Windows 7からWindows 8/8.1へのアップグレード」
参考URL

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-to-windows-8

回答No.1

kimamaoyaji

古いパソコンのWindows8.1のドライバーはメーカーが出していない場合が多いです、Windowsの標準ドライバーが適用不可能な場合はそのデバイスは使えません、ますパソコンメーカーはサポートしてくれませんから、XPのドライバーはWindows7でも動きません、またWindows7のドライバーでもWindows8.1では動かないので、あきらめて、USBタイプのサウンドデバイスで、Win8.1対応品を使う事です。

お礼

ありがとうございます。どうやっても復旧できませんでしたのでどうやら外付けのサウンドデバイスが解決方法かと思いますので試してみます。いよいよPCの買い替え時ですかねえ