ノートパソコンの音が出なく成ってしまいました。

質問

終了時のトラブルでWindowsＸＰが立ち上がらなくなり手持のＯＳ（WindowsXP）で起動は再開できたのですが、音が出なくなってしまいました。コントロールパネルのデバイスマネージャーを開いてみるとマルチメディアオーディオコントローラに「！」が表示されておりドライバーを再インストールしたいのですがＣＤ等見当たらずＮＥＴで探しても分かりません。

ドライバーの入手方法を教えてください。

機種：ＴＯＳＨＩＢＡ　Ｄｙｎａｂｏｏｋ　ＡＸ/650LSK

回答No.2

chkobonsaboten

こんにちは。
再起動するかドライバのロールバックで修復しないでしょうか？
ドライバのロールバック方法
↓
https://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/hardware/driverrollback.mspx

ハードディスクリカバリモデルのため、付属CDはないようです。参考URLにドライバ再インストールの操作説明があります。

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/004555.htm

お礼

回答ありがとうございます。
ロールバックで修復を実行しましたがうまくいきませんでした。
ドライバ再インストールも辿り着けませんでした。
もう少し頑張って探してみます。

回答No.1

Willyt

ノートパソコンですよね。最初からリカバリーＣＤはなかったのではありませんか？　ノートパソコンのリカバリーに必要なデータは内蔵ＨＤの然るべき場所にちゃんと保存してあることが多いですよ。これは取り説にちゃんと書かれていますから参照して見ることをお勧めします。また、そのデータをＣＤまたはＤＶＤに移して保存することもできる筈ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり説明書を読んでみたらリカバリーの方法が載っていました。
必要なデータのバックアップに時間が掛かりそうですがこれでなんとか復帰
できそうです。
助かりました。