体験版再インストール

質問

Photoshop CCの購入を考え、まずは体験版と思い、Adobe Creative Cloudからダウンロードしてインストールしました。
使用3日目に私のミスでプログラムファイルを削除してしまい、起動はもちろん、アンインストールもできなくなりました。
再度体験版をダウンロードして再インストール(上書き)しようと思いましたが、Adobe Creative Cloudを起動してもPhotoshop CCはダウンロード済みの表示でダウンロードできません。
ダウンロードする方法はないでしょうか？

回答No.5

t_ohta · ベストアンサー

Adobe Creative Cloudをアンインストールして、再度Adobe Creative Cloudからインストールし直したらどうでしょう。

最近のソフトはあらゆる情報を管理していますので、勝手にファイルを消したりすると動かなくなり、最初っからやり直さなければいけない場合が多々ありますので、自分で作成したデータファイル以外はソフトに任せておいた方がいいと思います。

お礼

回答ありがとうございました。

>Adobe Creative Cloudからインストールし直したらどうでしょう

再インストールしましたが、結果は同じでした。
今のところ不具合はありませんが、何かあればPCをクリーンインストールしようと思っています。

回答No.4

kamobedanjoh

NO.３ です。お礼文拝読しました。
ダウンロードファイルを削除されたなら仕方有りませんね。
是非お使いになりたいなら、正規版を購入するしか無いようです。
小生の場合は、全く不必要な事が確認されるまでは、ダウンロードファイルは消去しないようにしています。
また、正規版はダウンロードで無く、CDまたはDVDメディアで入手しています。

お礼

今後、同じようなことがある場合はダウンロードファイルはバックアップしておこうと思います。

回答No.3

kamobedanjoh

ダウンロード フォルダーに、Photoshop CCのファイルが保存されていませんか。
そこから再インストールが可能だと思いますが。

お礼

私は不要なファイルはすぐ削除する性格なので、インストール後に削除してしまいました。

回答No.2

jasko

システムの復元を試してはいかがですか。

お礼

私は基本的に常時システムの復元は無効にしています。
今回はシステムの復元の重要性を痛感しています。

回答No.1

k-josui

そも、なぜファイル削除などしたのでしょうか？
購入してAdobeのサポートを受けて下さい。

お礼

>なぜファイル削除などしたのでしょうか？

他のソフトをアンインストールした時にProgramfile内に残った残骸を手動で削除した際に誤ってPhotoshopのフォルダも選択してしまったのが原因です。
ゴミ箱内も確認せずに空にしてしまいました。