outlookの起動が出来ない

質問

outlookを起動しようとすると「Microsoft Exchange への接続が利用できません。この処理を完了するには、Outlook をオンラインで使用するか、Microsoft Exchange に接続する必要があります」
というメッセージが表示されるため新しいプロファイルを追加しようと思い
コントロールパネル→ユーザーアカウント→メールの順で開こうとしたところメールが開かず
「メールの設定」ダイアログボックスが表示できません。
どうしてでしょうか?設定されていないのでしょうか。
outlookが起動できず困っております。

または、outlookを起動する別の対処方法があったら教えてください。

Windows８　outlook2013です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞Windows8の新しいoutlookのプロファイル追加をためしたところMail(Microsoft Outlook2013)(32ビット）を開くことが出来ませんでした。
その場合の対処方法が知りたかったです。

先の回答の最後のURLのページにある「Windows 8 で新しい Outlook のプロファイルを追加するするには」の項にある手順で、プロファイルの追加ができないということですか？
http://support.microsoft.com/kb/961514/ja#win8

そうでしたら、おかしな状態ですね。
Office Outlookの修復を行ってみるか、
（Office 2013で修復機能を利用する方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

ログオンするユーザーアカウントを別途作成して試してみるかどうか？ですが・・。
（[Windows 8] ユーザーアカウントを追加する方法）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4109-8039

回答No.1

narashingo

どちらのアドレスなのか分かりませんが、アカウント設定で、個人の場合は、Exchange Serverを利用することはないと思いますが、POPやIMAPアカウントでの利用ではないのですか？
そうであれば、設定アカウントを削除して、最初から設定してみたらいかが。

また、新しいプロファイルを追加作成する方法がWin8でもあるようですが、次を確認してみてください。
（Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!?）
http://support.microsoft.com/kb/961514/ja
（Windows 8 で新しい Outlook のプロファイルを追加するするには）
http://support.microsoft.com/kb/961514/ja#win8

補足

回答ありがとうございました。

Windows8の新しいoutlookのプロファイル追加を
ためしたところMail(Microsoft Outlook2013)(32ビット）
を開くことが出来ませんでした。
その場合の対処方法が知りたかったです。