Microsoft Outlookが立ち上がらない

質問

新しく購入したPCには、Office 2013 が Pre-install されています。
古いPCからデータを転送して、Outlook を立ち上げようとしたところ、
下記のダイアローグボックスが出てきます。

「Microsoft Exchange への接続ができません。この処理を完了するには、
Outlookをオンラインで使用するか、Microsoft Exchangeに接続する
必要があります。」

教えていただきたいのは下記の２点です。

1.Microsoft Outlook が立ち上がるようにしたい。
2.メールアカウントの設定を行いたい。

よろしくお願いします。

追伸

Microsoft Live Mail では、Outlookのメールアカウント宛のを受信していますが、
送信ができません。この点を合わせてご教示頂ければ幸いです。

回答No.3

m3373m5424 · ベストアンサー

新しく購入されたPC(以下：新PCといいます)でのISP設定が適応していない事が原因と思われます。

メッセージのように、[Microsoft Exchange Server]を参照する設定になっているようですので、本来のメールサーバ(送信・受信)URLをアカウント情報にセットする事で解消する筈です。お試しください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
御礼が遅くなって申しあけありませんでした。

回答No.4

noname#198922

メールアカウントを設定する
＜追伸＞
メールアカウントを設定後Live Mailでの送信が出来ます。
＊基本はMicrosoft Updateを完了後に設定に移ってください。

参考URL：

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA102835390.aspx?CTT=1

回答No.2

noname#198922

Windows Updateを先に済ませてから行なってください。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございました。
御礼が遅くなって申し訳ありませんでした。

回答No.1

Safe_Mode

下記を参考にして、最初に電子メールアカウントを正しく設定してみてください。
「Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!?」
http://support.microsoft.com/kb/961514/ja

お礼

ご回答ありがとうございました。
御礼が遅くなって申し訳ありませんでした。