Microsoft Outlookが立ち上がらない

このQ&Aのポイント
  • 新しいPCにはOffice 2013がPre-installされており、古いPCからデータを転送した後、Outlookを立ち上げると「Microsoft Exchangeへの接続ができません」というメッセージが表示されます。
  • 質問内容は以下の2点です。1)Microsoft Outlookを起動する方法、2)メールアカウントの設定方法。
  • また、Microsoft Live Mailでは受信はできるが送信ができないという問題もあります。
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Microsoft Outlookが立ち上がらない

新しく購入したPCには、Office 2013 が Pre-install されています。 古いPCからデータを転送して、Outlook を立ち上げようとしたところ、 下記のダイアローグボックスが出てきます。 「Microsoft Exchange への接続ができません。この処理を完了するには、 Outlookをオンラインで使用するか、Microsoft Exchangeに接続する 必要があります。」 教えていただきたいのは下記の2点です。 1.Microsoft Outlook が立ち上がるようにしたい。 2.メールアカウントの設定を行いたい。 よろしくお願いします。 追伸 Microsoft Live Mail では、Outlookのメールアカウント宛のを受信していますが、 送信ができません。この点を合わせてご教示頂ければ幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

新しく購入されたPC(以下:新PCといいます)でのISP設定が適応していない事が原因と思われます。 メッセージのように、[Microsoft Exchange Server]を参照する設定になっているようですので、本来のメールサーバ(送信・受信)URLをアカウント情報にセットする事で解消する筈です。お試しください。

bridge1968
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 御礼が遅くなって申しあけありませんでした。

その他の回答 (3)

noname#198922
noname#198922
回答No.4

メールアカウントを設定する <追伸> メールアカウントを設定後Live Mailでの送信が出来ます。 *基本はMicrosoft Updateを完了後に設定に移ってください。

参考URL:
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA102835390.aspx?CTT=1
noname#198922
noname#198922
回答No.2

Windows Updateを先に済ませてから行なってください。

bridge1968
質問者

お礼

ご回答いただきましてありがとうございました。 御礼が遅くなって申し訳ありませんでした。

  • Safe_Mode
  • ベストアンサー率48% (1329/2725)
回答No.1

下記を参考にして、最初に電子メールアカウントを正しく設定してみてください。 「Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!?」 http://support.microsoft.com/kb/961514/ja

bridge1968
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 御礼が遅くなって申し訳ありませんでした。

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