ツタヤ ディスカス Tsutaya Discas
ツタヤ ディスカス(Tsutaya Discas)を利用していますが、
月額会員は1ヶ月あるということを謳いながら
実際の返却・到着・返却処理も含めて月額を払っている30日ないし31日にしないといけないという事で、少なくとも月末の3日前にはポスト返却しろ、という事でした。
DMMさんは返却してから少し猶予期間を設けてくれますし、それが普通なのでは?と思うのですが。
発送や処理は会社側の問題だと思うのに全く月額会員ではないと思い、サービスがよくないので
退会申請を先々月からしていますが、毎回、新しい月の1日に返却されました、
と退会申請をキャンセルされてしまい、とても困っています。
まだ1回目だけならまだしも、2回も同じように翌月1日に返却されました、というのは
返却処理が遅いだけでは、つまり、会社側の問題なのでは?と疑ってしまいます。
最近はツタヤ自体、盗品を盗品疑いがあるに関わらず警察に届け出ていなかった
悪徳なニュースがあったばかりのようで、
近所にもツタヤはあるので悪徳な会社なのかと怖くなり不安になってしまいます。
また、現在、退会申請をクリックし、ログインしてもトップページに戻ってしまいます。
退会申請するにも、会社側が勝手に決めているびっくりするような
毎日/午前3時~5時頃 午前11時~14時頃 午後15時~16時頃
という24時間もある中の合計でも、たった6時間という限られた少ない時間にしか退会申請できないという事なのに、私が申請を行った時間は退会申請ができるはずなのですができません。
他に同じような思いをされ困っている方はいらっしゃいませんでしょうか。