ウィルスで不正利用

質問

最近クレジットカードが不正利用されてカード番号を変えてもらいました。しかし、あれ以来、いくつかのサイトから不正ログインされたとのメール連絡が来るようになりました。PCにウィルスがいるのかと思い無料のウィルスバスターでスキャンしたのですが何も見つかりませんでした。このままPCに新しいクレジットカード番号などを入力してもよいものか不安なのですが、みなさん、どう思いますか。

回答No.3

2GRFXE · ベストアンサー

それらの状況を勘案いたしますと、情報を盗み出すマルウェアに感染していると考えるのが普通です。

http://freesoft-100.com/web/onlinescan.html

>このままPCに新しいクレジットカード番号などを入力してもよいものか不安なのですが

駄目ですよ当然。

お礼

サイトまで教えていただいて、ありがとうございます。だめなんですね。やっぱり。。
入力はしないようにします。

回答No.2

Picosoft

サイトにログインするためのパスワードが第三者に漏れている恐れがあります。
PC初期化も場合によっては必要ですが、まずサイトのパスワードを「すべて」変更してください。

お礼

アドバイスを受けて、まずはパスワードを変更しました。どうもありがとうございます。

回答No.1

violet430

そういう場合は一度パソコンを初期化して下さい。メーカ製の場合はマニュアルに載っている再セットアップ手順で行います。
その後、全てのサイトのアカウントでパスワードを変更します。

お礼

なるほど、こういうときは初期化するのですね。試したことないので勇気が要りますが頑張ってやってみます。どうもありがとうございました。