社会的スキル

質問

社会的スキルとコミュニケーションスキルの違いはなんですか？
回答よろしくお願いします。

回答No.2

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コミュニケーションスキルは、社会的スキルの一部と言う関係です。

但し、人間は高度に発達したコミュニケーション能力で、万物の霊長として、地球上の生物界のトップに立ってます。
従い、社会的スキルの中でも、最も重要なものが、コミュニケーションスキルと言って良いかと思いますし、切っても切れない関係です。

コミュニケーションは、まずは言語に代表されますが「意思伝達の全て」です。
最近では、五輪招致における滝川クリステルさんらのプレゼンなどが絶賛されてますが、それらは高いプレゼン能力であると同時に、高いコミュニケーションスキルと言えるかと思います。

一方、社会的スキルの代表格が、ルールやマナー，常識などかと思います。
反社会的勢力とか犯罪者などは論外ですが、法律すれすれみたいな危ない橋を渡るのも、余り社会的スキルが高いとは言えません。

従い昨今は、万一にも法律に違反しない様、法律のもう少しだけ内側で組織を律しようとする「コンプライアンス」なんてのが言われてますね。
「モラル（道徳）」や「常識」なんてのは、個人レベルで「法律の内側」で自己規制するモノです。

また、「マナー」や「礼儀」などは、自分の所作などを美しく見せる決まり事ですね。

ただ、法律に則った正しい行動とか、礼儀正しい所作などは、「他人に好印象を与える」と言う観点からすれば、これらも表現方法の一種であり、コミュニケーションスキル的に作用している部分がありますね。

コミュニケーションスキルは、狭義には言語的な能力を指しますが、広義に考えれば、社会的スキルもコミュニケーション能力に含めることは可能ですから、質問者さんが紛らわしいのも当然です。

尚、これらの中で「常識」ってのは、やや曲者です。
たとえば、「上司より先に帰社してはいけない」みたいな常識は、法律などに照らすと、必ずしも常識ではありません。

その分、キチンと残業代が支払われるならまだ良いですが、さもなきゃ法律違反の強要です。
また、全く無意味な残業に、残業代を支払うと言うのは、経営的には全くナンセンス（非常識）です。

ただ、こういう変な話しでも、コミュニケーションスキルが高い人が「先に帰っちゃダメ！」を上手く言えば、「なるほど！」と納得されちゃったりしますよ。（笑）

お礼

ありがとうございます^ - ^

回答No.1

noname#224282

明確に定義されている言葉ではありませんが、一般的に考えると。

社会的なスキル
社会生活を営むのに必要な知識や方法
電車の乗り方、切符の買い方、信号とは何か、赤なら止まるなど

コミュニケーションスキル
相手と違和感なく会話ができる能力
切符の買い方が分かりません、どうすれば買えますか？など。

淡路島など「電車が走っていない」町では、小学生の頃から校庭で電車の乗り方練習をします。これは社会的スキルの習得ですね。
一方、信号の無い島では、練習用の信号機が立っている場所もあります。信号とは？という学習を実際に見て行うわけです。
もしこうしたスキル習得が行われないまま都会に出ると、電車にさえ乗れない人になってしまいかねません。
もっとも淡路島の場合、いくら練習したとしても御堂筋線のラッシュには対応できないのですが・・・。

こういう時は、「地下鉄以外でナンバに行きたいのですが」と尋ねるコミュニケーション能力が必要ですね。

お礼

ありがとうございます。
例もつけてもらいとてもわかりやすかったです＼(^o^)／