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Z会のMyPageにログインできません！！

僕はＺ会をやっているのですが、MyPageにログインできません. パースワードを変更しようとしても、新しいパスワードを入力するところまではいけるのですが、パスワードを打ち込んで「パスワードを変更する→」をクリックすると、 「申し訳ございませんが、内容のご確認・再入力をお願いいたします。 ◦登録に失敗しました」 とでてきて、何回やっても変更できません。どうしてか教えて下さい！！ Z会に直接聞けばいいのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • bgm38489
  • ベストアンサー率29% (633/2168)
回答No.1

現在使っているパスワードの入力に、誤りはありませんか?例えば、小文字で入力すべきところが、ＣａｐｓＬｏｃｋにより、大文字で入力されているとか。 普通パスワードを変えるとなると、古いパスワードを打ち込んでログインしてから、新しいパスワードを打ち込むもんですが? それは分かってる！というなら、Ｚ会に聞きましょう。

gakutyan99
質問者

お礼

Z会に聞くことにします

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