ニフティの料金値上げ

質問

プロバイダーのニフティが　口座振替決済管理費という名目で、口座振替払いの方は月額２００円の請求額の増額を一方的に通知してきました。当社と契約時に比較したSo-netなどは口座振替手数料が別途かかることが明確にされており　当費用がニフティでは別途かかる旨の表示はなく　社会通念上込みの料金と解釈されます。プロバイダー契約は２年毎に自動更新で　更新時期以外の解約は９，９７５円掛かります。迂闊に解約できないこのハンディを利用した狡猾な便乗？値上げと解釈しております。このような価格操作の適否とどこに相談したらよいのか　教えてください。

回答No.2

nerimaok · ベストアンサー

そもそも、振替手数料などは支払い側が持つのが本来です。

支払いは債務者が債権者の所に行って支払うのが本来の形で
それを行かないで済ますために振込みをするのですから、
手数料は支払う側が持つという事になっています。
http://blog.so-asset.jp/?p=490

集金に回るとかいうのはあくまでも債権者側のサービスです。

それらの基本を前提として、契約事項に手数料をどちらが
持つかと記載が有れば、契約内容が優先されます。
したがって、契約内容の変更を事前通知されて支払い
要求をされるのは「公序良俗に反する」ようなとんでもない金額
になっているとかでなければ拒否は難しいでしょう。

お礼

ありがとうございました。プロバイダーを変えることを検討します。

回答No.1

adobe_san

何処も何も・・・・
契約された時点の「約款」はどの様に書かれてますか？
＞口座振替決済管理費という名目で、口座振替払いの方は月額２００円の請求額の増額を一方的に通知してきました。
通知前に「約款の改定」をされてたら問題なし。
約款の改訂をされても「文句は言いまへん」が契約時の約款に記載されてます。
それを理解の上の「契約」なんだから・・・
よって「判り申した！200円払いますわ！」になる。

お礼

ありがとうございました。