ウェブサイトのURLをクリックすると・・・。

質問

いつもお世話になっております！
IEやFireFoxでウェブサイトを開き、リンクをクリックすると、
自動的にask.comのページに移動してしまい、困っています。
マルウェアでしょうか・・・。
どなたか、対処方法をご存知の方、教えていただけるとうれしいです！！

宜しくお願いいたします。

回答No.1

uuuuu8u8888uuu · ベストアンサー

さすがに、その情報だけだと情報不足ですが……。エスパー解答を試みてみます。

まず、ask.com は有名な犯罪サイトです。あなたの経験しているとおり、勝手にマルウェアを埋め込み、自社サイトに誘導します。対処法は OS や症状により さまざまなので、汎用的な対処法を書いておきます。これは主に Windows 7 の場合の対策となります。

対策1：
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
をテキストエディターで開きます。一番下に以下の一行を追加します。
127.0.0.1 ask.com jp.ask.com www.ask.com uk.ask.com

対策2：
コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\プログラムと機能
に ask.com 関連のツールがないか調査して、あれば削除します。

対策3：
Firefox > ツール > アドオン
に ask.com 関連のツールがないか調査して、あれば削除します。

対策4：
Internet Explorer > ツール > アドオンの管理 > すべてのアドオン
に ask.com 関連のツールがないか調査して、あれば削除します。

対策5：
上記対策を全部のインターネット ブラウザーで繰り返します。

対策6：
セキュリティ ツール（無料）を導入します。Windows 7 の場合は「Microsoft Security Essentials ダウンロード」で検索してダウンロードします。それ以外の OS なら「Avast 無料版 ダウンロード」で検索してダウンロードしてください。
それを実行してマルウェアを全部排除します。

お礼

ご回答いただきありがとうございました！
マルウェアとわかったからには徹底的につぶします。
一つ一つつぶしていきましたが、下記リンクも大変参考になりました。
http://malwaretips.com/blogs/remove-ask-toolbar-and-search/
ご回答に本当に感謝いたします！