休止状態から復帰した後にネットがつなげない

質問

1週間に一度ほど休止状態から復帰した後にネットがつなげない状態になることがあります。
OSはwindows7　64ビットを使用しています。ADSL回線です。
PCは購入して1年でいつからこの症状が出たかはよく覚えていません。
デバイスマネージャの[電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする］のチェックは外してあります。
ネットがつなげない状態になった時に、コントロールパネルのネットワーク接続を見るとローカルエリア接続に×がついているので、一度このネットワークデバイスを無効にしてその後有効にするとつながるようになります。
この方法でネット接続が復活しない場合もあり、その時はモデムのコンセントをさしなおすと、元に戻ります。
このような状況なのですが、この状態はモデムとパソコンとどちらに問題があると思われますか？
サポートに連絡しようと思うのですが、どちらに連絡していいかわかりません。
解決方法がわかれば教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

LANのドライバが休止状態に対応できていないと思われますね。LANがメーカ製パソコンの内蔵機能であるなら、パソコンメーカへ相談すべきですね。

お礼

早速LANのドライバを再インストールしてみました。
これで様子を見て、改善しない場合はメーカーのサポートに連絡してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

MNH10W

IPアドレスの割り当てがうまくいかないのでは？
モデムのDHCPサーバ設定にある「リース期間」を確認、時間を長くしてみましょう
また、開始・最終IPアドレスの指定があるなら範囲を狭くしてみるといいかもしれません。

お礼

説明書を読んでみたのですがDHCPサーバ設定はできないようでした。
でも回答ありがとうございました。