プロバイダの乗り換えを考えていますが…

質問

現在OCNを利用しています。
窓口の営業時間が短く、家にいる時に問い合わせ出来ず不便で他のプロバイダに乗り換えようと考えています。
コンビニ支払いが出来て、オペレーター窓口を休日もやっているプロバイダってありますか？
また、よく家電量販店でYahoo!BB加入でパソコンが２万円引き！とかやっていますが、乗り換えで対象になるのでしょうか。yahoo!BBは不便ですか？
乗り換えの注意点、お勧めの乗り換えを教えてくださいm(__)m

回答No.4

y-y-y · ベストアンサー

＞　現在OCNを利用しています。
＞　よく家電量販店でYahoo!BB加入でパソコンが２万円引き！とかやっていますが、乗り換えで対象になるのでしょうか。yahoo!BBは不便ですか？

プロバイタＯＣＮは、インタネット回線会社は何処ですか？　また、回線種類（ＡＤＳＬとか、光とか）は何ですか。

乗り換え割引の摘要は、インタネット回線会社の変更か、または、回線種類の変更なら、たぶん、割引対象になることが多いです。
質問では，回線会社が分らないし、回線種類も分りません。

家電店の割引等は、プロバイダの新規割引ではなく、インタネット回線会社の新規契約の割引か、回線種類を光回線に新規契約の割引だと思います。
家電店で、プロバイダの割引か、回線会社・回線種類の新規割引かを確認しましょう。（プロバイダの新規割引なら、回線会社・回線種類の新規契約とセット割引になっていることもあります）
以前に回線の「新規割引」を摘要した場合は、２度の「新規割引」にならないこともありますので、確認が必要です。

プロバイタＯＣＮには、インタネット回線会社がＮＴＴ東・西のフレッツ対応の(1)フ「レッツＡＤＳＬ」と、(2)「フレッツ光」がありますし，ＮＴＴ東・西のフレッツではない(3)ｅ／Ａ（イーアクセス）のｊＡＤＳＬもあります。
(1)と(2)のフレッツ対応の場合は、料金プラン名に「フレッツ、または、ＦＬＥＴＳ」の名称が付いていて、また、インタネット回線の機器にＮＴＴマークがあります。
(3)の料金プラン名に「フレッツ、または、ＦＬＥＴＳ」がの名称が付いていない場合は、回線機器にはＮＴＴマークがありません。
http://service.ocn.ne.jp/plan/

elf2814 さんが、Yahoo!BBを希望する場合、インタネット回線会社が変更なるとか、回線種類が変更になるとかなら、割引対象になるかもれません。（現在の、回線会社と回線種類が分らないし、希望例のYahoo!BBもＡＤＳＬなのか光なのか分からないので、回答が出来ません）

質問にある、ヤフーＢＢの場合、ヤフーＡＤＳＬならフレッツ対応ではありません（ヤフーＡＤＳＬは、インタネット回線会社はヤフーであり、プロバイダも同じくヤフーです。つまり，回線とプロバイダが同一）
ヤフーＢＢがヤフー光の場合は、ＮＴＴ東・西のフレッツ対応です。（インタネット回線会社はＮＴＴ東・西のフレッツ光であり、プロバイダはヤフー。つまり、回線とプロバイダは別々）

ＮＴＴ東・西のフレッツでなければ、ｅ／Ａ（イーアクセス）のＡＤＳＬです。

＞　窓口の営業時間が短く、家にいる時に問い合わせ出来ず不便で他のプロバイダに乗り換えようと考えています。

窓口の意味が、プロバイダの契約関係や、プロバイダ料金関係というならば、何処のプロバイダも、質問と変わりないですよ。
プロバイダでなくても、インタネット回線の契約関係の回線関係の窓口なら，何処の回線会社でも質問の時間とだいたい同じです。

窓口の意味が、フレッツ回線のメンテナンス点検・故障関係や、回線機器の設定なら，プロバイダではなくて、ＮＴＴ東・西のフレッツ担当で受付けて、ＮＴＴ東・西から委託されたメンテナンス等の担当が伺います。
フレッツのメンテナンス・故障・設定の受付は、２４時間、土日祝でも受付けていますが、夜間や、混んでいる時は、録音受付になっていることもあります。
ユーザ宅に伺うのは、平日でも土日祝でも「昼間」なら伺います。
メンテナンス担当は、固定電話の市内通話が出来る地方の中核都市にたいていあります。
ＮＴＴ東・西が点検するのは、ＮＴＴマークの付いた回線機器や、フレッツ回線ですので、ＮＴＴマーク無いｔ回線機器は点検しません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
アドバイスをふまえて検討します。
大変参考になりました。

補足

大変詳しいご回答ありがとうございます。
回線会社はNTTで、光です。
電話の窓口がやってなくて困るのは、突然繋がらなくなったりするので…。　PCに原因がある場合はアップルの電話サポートを受けられるのですが、日曜日に接続状態が確認出来ず困ったことが何度かありまして…。以前はOCNの電話サポートも朝９時からやっていて出勤前に問い合わせ出来たのですが、10時になってから不具合を何週間も放置することが多くなりました。
PCの買い増しを検討しているので、この機会にもっといいプロバイダがあればと思った次第です。

回答No.3

piyorina

ヤフーは、電話対応１９時まで
オペレーターにつながるまで１０分かかります。
(途中操作が必要です。)

電力系やＣＡＴＶの方が良いですよ。
支払い手続きを忘れていると振込用紙を送って来てくれますよ。

お礼

Yahoo!についての情報ありがとうございます。
CATVとはJCOMなどのことでしょうか。それもありですね。
参考になりました。

回答No.2

noname#242220

残念ながら多くのＩＳＰは口座振替、コンビニ支払いには対応してません。

多少高いけどIIJmioかＤＴＩならば満足出来ると考えます。
各種サポートに関してはＤＴＩ、回路接続保証をしているのがIIJmio

現在は解りませんが以前ＤＴＩは自前のネットワークセンターとサポートセンター
を持っていました。

ＩＩＪは自前の日米間海底ケーブルを所有してます。
ネットの黎明期にはＯＣＮでさえＩＩＪのインフラを使ってました。

お礼

とても参考になりました。
給料が現金で前払いになったりする会社なのでコンビニで払えないと不便なので…。
DTIなど知りませんでした。早速調べて検討したいと思います、ありがとうございました。

回答No.1

tarepanda009

参考にしてください。（正確な情報は各プロバイダのHPで確認を）
http://www.hikaku.com/isp/contact/

YBBはADSLのときに使っていたことがありますが、特に不便はなかったです。
もっとも問い合わせることもなかったので、サポートがどうのと言えませんが。

お礼

一応前もって調べては見たのですが…
ご回答ありがとうございました。