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ヤフオクで落札後、物が無いと言われた場合
よろしくお願い致します。 ヤフオクで落札後、ヤフー簡単決済にて入金し、出品主から↓ 『今商品お手配しております。しばらく待ちください。出荷目安はご入金確認後2~5営業日となります。 出荷と配送状況は以下のページで確認してください。』 というメッセージが来ました。 その翌日に、↓ 『先ほど、メーカーの連絡をもらいました。すみませんが、メーカーによりますと、今の時点で○○○○はもう在庫切れました。今再生産していますが、大体2週間がかかるそうです。 待ちますか、他の商品に変更しますか、また返金します。』 というメッセージがきました。 緊急で必要だったので、2週間も待てないため、返金をお願いするのですが、この場合決済手数料は出品主に返金分はもちろんのこと、『決済手数料』を私に払ってもらうことはできるのでしょうか。 まぁ決済手数料は100円も満たないのですが・・・w そのくらい別にドブに捨てても良いなとは思いますが、こっちには一切落ち度がないのでなんか面白くないなぁと・・・; 最終的には出品主さん次第にはなるとは思いますが実際はどうなんでしょうか。 よろしくお願い致します。
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ストアですね。 ストアの場合は、落札御手配も可能です。 たぶん、決済手数料も加算して返金されるとは思いますが、実際にいくらかかったかが証明できないと難しいかも。 お店によってルールが違いますから、ストアに直接聞かれないと・・・こんなところで聞いても分かるわけないですよ。
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- takeoff773
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手元に商品が無く出品して落札されて、このお金で商品の購入はダメ”とルールにあります。 決済に掛かる手数料も掛かる事から商品代金のみの返金のみではダメでしょう。 相手に手数料を含めた返金を求める事が常識ではないでしょうか? 交渉する事も大事です。
- walkman_des
- ベストアンサー率22% (6/27)
物が手元に無いのに商品を売ってはいけないというルールが無かったけ?