Windows7でIE8を使って自分で終了しているのにエラーメッセージが表示される理由と対処法
- Windows7でIE8を使用している際に、自分で終了しているにも関わらず、「問題が発生しました。プログラムを終了します」とエラーメッセージの窓が表示される現象が発生します。
- この現象は、Canonのeasy-print機能がIEのバージョンアップに対応していないため起こることがあります。
- この問題を解決するためには、IEのバージョンを上げるか、Canonのeasy-print機能を使用しないようにするなどの対処があります。
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自分で終了しているのにエラーメッセージが出る。
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- sata-nn
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こんにちわ 1：システム上メインテナンス http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/ ・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す ・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始 クリーニングボタンを押します ・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグを選択します。 ・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。 ・終わりましたら→http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.htmlに進めてください。 ２：Canonのeasy-printドライバーの再更新 http://search.yahoo.co.jp/search?p=easy-print&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq= ３：IE9へのバージョンアップ ・メインテナンス終了後、IE9へのバージョンアップを行いましょう。 ・IE10だと内部処理が多く、重いため、IE9へのアップをしてください。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-9-worldwide-languages ４：WINDOWS７ SP１か確認 http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/ver_win.aspx ・もし、SP1がない場合、SP1への更新を行いましょ。 ・ビット数が32ビットか64ビットかの確認方法 http://win7.jp/s7r0054.htm ・確認したら、下記にて更新しましょう。 32ビットの場合 http://windows-7-service-pack-1-32bit.softonic.jp/ 64ビットの場合 http://windows-7-service-pack-1-64bit.softonic.jp/ ・全て終わりましたら、WINDOWS UPDATEをし、更新がおわるまで続けましょう。 ・最後に、正常動作するか確認しましょう。
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お礼
ご指摘のとおりIE8のせいかもしれないと思い、その後IE9にバージョンアップしました。 現在はエラーメッセージが出ていないので、IE8のせいだったようです。 ありがとうございました。
補足
さっそく教えてくださってありがとうございます。 IEについては、間違って記入しました。 IE9以上で Canon Easy-WebprintEXが 64ビットのWindouws7に対応してないらしいのでIE8を使っています。 システム上のメンテナンスをしました。 IEのバージョンアップはしていません。 Windows7のSP1は更新済みです。 Windows Updateもしました。 その後、IEを終了すると「IEは動作を停止しました。問題を……してプログラムを終了します」というメッセージは出るときと出ないときがあります。 終了の合図を読み取るタイミングが悪いのかなと素人判断しています。 気持が悪いだけなので、このままでもまあいいかなと思っています。 Anyway ありがとうございました。