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助けてください ASKツールが取れません
急にグーグルから、ＡＳＫの検索になってしまい 関連答えを何件か見たのですが、パソコンスキルが低過ぎて、 回答内容の単語から分かりません。 アンインストールまで自分で出来たのですが、 まだ、出てきます。 どなたか分かりやすくて詳しい手順をご教示下さい。 どうかお願い致します。<m(__)m>
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友人に相談されたのですが、PCはWin７のデスクトップを使っているそうですが、数日前に、たまたまIEで検索をしようとしていたら、ASKというのが出てきて、ダウンロードの許可を求めてきたので、軽い気持ちで許可してしまったそうです。 そうしたら、今まではIEを立ち上げたときはグーグルをホームページに設定していたそうなんですが、それ以来、そのASKというのが立ち上げるとでてくるようになってしまったそうです。 それで、そのASKで検索しようとするとフリーズしてしまうそうです。ASKを×で消してしまえば、ふつうに動くそうなのですが、気持ちが悪いのでアンインストールを試みたそうですが、方法が見当たらなくてできないそうです。 なにか御存じのかたがいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
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- ask 削除したい
何度も過去ログで相談されているので申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。 DELL、Windows Vista、 ＩＥ８、 Office2010、 ノートン360-4 ・２～３日前、画面右下のバーに「Googleのバージョンアップです。ここをクリックしてください」と表示されたのでクリックした。（そのような文章だったと記憶しております） ・ＩＥ立ち上げ時「Googel」の検索画面に設定していたのが、突然「Ask Search」に変わりました。それと左上のバーにも「Ask」の検索窓ができました。 使い勝手が悪いので調べて下記を実行しました。 ・ＩＥの「ツール」→「アドオンの管理」から「Ask」を「無効」にして、「コントロールパネル」の「Ask」もアンインストールしました。 ・「再起動」してＩＥを開けるとまだ「Ask」の画面でびっくり。 ・再度上記「アドオンの管理」「コントロールパネル」を開け確認したのですがどちらも消えておりました。 ・左上のバー「Ask」検索窓は消えました。 ・何度立ち上げても「Ask検索画面」は立ち上がります。 ・これ以上どのようにしたらＩＥ立ち上がり時の「Ask」画面を消すことが出来ますか？ 難しいことがわかりませんので平易に教えていただけるとありがたいです。 ・セキュリティソフトは「ノートン」を使用しているのでチャットで質問したのですが、(1)「ウイルスではない」のでノートンでは遮断できない。(2)askに詳しくないのでgoogleで検索して調べてくださいという返事でした。 皆様のお知恵を是非お貸しください。 よろしくお願いいたします。
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ブラウザを立ち上げた時に、いつもはYahoo Japanにしているのに、Ask.comというページが開いてしまうようになり、使いにくくて困っています。 Win Vista、IE11です。 こちらで似たような質問での回答を参考に、コントロールパネル→プログラムと機能から、アンインストールしようとしますが、「アンインストールの手順を続けるには、以下のアプリケーションを終了してください。Internet Explprer」と警告が出てしまいます。ブラウザを閉じて「再試行」をクリックしても反応がなく（警告が消えず）先に進みません。 あまりパソコンには詳しくないのですが、どなたかアドバイスをお願いします。
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お礼
どうもたくさんのソースを有難うございます。 私のＰＣスキルでは、やはり対応は難しかったので ソフマップにお願いして、取り除いて頂きました。 でも、これは他の方には役に立つと思います。