シャットダウンの件で

質問

シャットダウできないと「復元」もできません。症状と言っても、とくに特別な症状はありません。通常にシャットダウンしようとしてもできないのです。朝、シャットダウンしてでかけても、帰りまで「シャットダウンしています」のメッセージがつきっぱなしです。

回答No.4

bardfish

だからなぜパソコンの機種名やOSの種類、バージョンの説明がないんですか？
最低限のマナーですよ？

シャットダウン中のまま一向に状態に変化がない時って、経験上テレビ搭載パソコンとか基本構成のパソコンとは違った装備のパソコンで起きやすいです。

だから機種名は重要。

回答No.3

FUJITSUWAFUJITU

強制終了（電源断）して、セーフモードで１回起動させてからシャットダウン
できないでしょうか。

回答No.2

FEX2053

ネットワークケーブルを抜いて（無線LANならルータの電源を
切った状態で）、起動して終了してみて下さい。

これで正常に起動終了するなら、原因はネットワーク側、
またはインターネット接続のための常駐ソフトにあります。
まずはその辺を切り分けてみて下さい。

回答No.1

yama891

この情報だけでは何の手がかりも、助言も不可能です。CPU名称：OSバージョン：AC電源またはDC電源情報その他