特定のURLに接続できない

質問

ある特定のURLにアクセスすると、「接続中」の表示に止まります。そのURLは、例えば「http://www.microsoft.com」とか「http://www.lemonde.fr」（フランス語の新聞）です。そのことはPCとNTTルータの間にLANケーブルで直結しても、WiFiルータを使っても、同じことです。WiFiの場合は他の機械（Androidスマホン、iPhone,プレイステイション、…）を使っても、その特定なURLにアクセスできない。

その問題を調べて、次の結論をしました。
1.　DNSの問題ではない。その特定なURLはpingできます。
2.　IPの問題ではない。Wiresharkを使って、TCP接続を調べました。初めてSYNとかACKとか成功で問題がないと思うんですけど、その後…
3.　TCP接続の間にパケットが無くなるそうです。Wiresharkの説明は「TCP Previous segment not captured」（前のTCPセグメントが届かなかった）です。

色々なURLにアクセス時に、そのエラーメッセージがたくさんあります。

どなたか、このような接続障害について解説などをお願いします。

＜当方の環境＞
試したOS: Windows 7, Ubuntu Linux, Android, Playstation 3, iOS 5
プロバイダ：BIGLOBE・NTT東日本
回線：フレッツ光

回答No.2

To-rii

異常と思われる区間を狭めてみませんか?
(1) 下記状況が確認できるのであれば、
|　WiFiの場合はスマホ、iPhone、PS等でも発生するが、
|　この機器を他の回線につなげば、異常は発生しない
WiFiルーターより上部に原因があると推測できますよね。

(2) さらに次のような状況も確認できるのであれば、
|　NTTルータと PCを LANケーブルで直結しても発生するが、
|　この PCを他の回線につなげば、異常は発生しない
この PCに要因はないと推測できるとともに、
NTTルーターより上部に原因があると推測できますよね。

(3) それなら、
|　NTTルータを使用せず、接続IDとパスワードを設定したPCを
|　ONUに直結した場合、どのような結果になるか
ここで、ONU直結でも発生するのなら、
原因区間を NTT回線と ISPまで狭めても問題ないと思われます。
そこで、NTTか BIGLOBEに調査を依頼してはいかがでしょうか?
ところで、
BIGLOBEの「フレッツ光 IPv6接続」を利用していませんか?

> 3.　TCP接続の間にパケットが無くなるそうです。
状況に応じた適切な ICMP応答をルーターが送信できない場合、
断片化されたパケットが破棄される可能性があるようです。
http://www.geocities.jp/i_love_balard/myhome/mtu.html

回答No.1

1032kazu

どちらのURLでも接続できましたが？？
ルーターの設定の問題ではないでしょうか。

補足

返事をありがとうございます。

たくさんURLに接続できます。例えば今のところ「biglobe.ne.jp」、「jisho.org」、「asahi.com」、「weblio.jp」…

それも、色々なサービスが使えません。例えば、LINEとか、VPNとか、PSN（プレイステイションネットワーク）とか、…

今ルーターが使ってないので（NTT機械からPCに直結）、WiFiルーターの問題ではないと思います。