アプリのメールソフトについて

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ８のスタート画面にあるメールのアプリなんですけど受信メールを全て開いてチェックしてるのになぜか受信トレイ２って出るんですよね・・・・　で、未開封を確認してもメッセージはありませんと出ます。スタート画面のメールアプリには受信のお知らせ２なんて表示されてないし・・・・・・・

全て選択→未開封にするをクリック→開封済みにするをクリック　でも受信トレイには２と出ます・・・

これ普通なんですか？？

使ってるメールソフトの名前はググっても分かりませんでした

型番PC-LE150JSP2

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞当該メールサービス　ってなんですか

Outlook.com(hotmail)やGmailなどのアドレスのことですが、ブラウザを使ってログインしても送受信できるのではないですか？

＞受信メール２が消えないだけでＰＣの不具合なんですか？　それともメールソフトのアプリが問題なんですか？？

未読メールがないのに、まだ２通の未読がある表示になっているのですから、不具合の範疇でしょう。
もちろん、メールアプリが、設定アカウントのwebメールとの同期不調が濃厚ですが、Win8は、まだバグありの状態のようですから、可能性の問題として挙げただけです。

回答No.1

narashingo

Win8専用の機能のようで、メールソフトではないです。
「メールアプリ」と呼んでいるようですが、基本的にWebメールのようなものではないですか。
(Windows 8メールの特徴)
http://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/eight04/4001.html
([Windows 8] メールアプリについて)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2109-8156

どちらのメールアドレスにアクセスされているのか判りませんが、書かれた次のような方法でも駄目なようですが、ブラウザを使って、当該メールサービスにアクセスできませんか？
反映されない不具合なのかも知れませんので。
(Windows 8で、「メール」を開封済みにする方法)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014433

補足

回答ありがとうございます

当該メールサービス　ってなんですか・・？ググってもよく分かりません・・・・　汗

えーと　メールの送受信や他の操作もちゃんとできてるのに受信メール２が消えないだけでＰＣの不具合なんですか？　それともメールソフトのアプリが問題なんですか？？

このＰＣ購して入まだ４か月なんですけど・・・・・