ブルースクリーンの原因

質問

パソコンを起動し、ユーザーの選択をしてデスクトップに切り替わると、一分くらいでブルースクリーンが表示され、再起動されるようになってしまいました。
一応、セーフモードでの起動はできたのですが、前回正常起動時の構成で起動してもブルースクリーンが表示されてしまいました。

ノートのほうで調べると、故障の原因はハードディスクである可能性が高いと出たのですが、上記の症状から原因が分かる方はいらっしゃらないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

akiomyau · ベストアンサー

Kingsoft Internet Securityを利用しているということはありませんか。
Kingsoft Internet Securityを利用していて今回のWindows Updateでブルースクリーンが出るという現象が発生しています。
もし、利用しているのであれば下記を参照してください。
http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612
利用していなければ無視してください。

お礼

ありがとうございます。無事解決しました。
危うくHDD買い替えてしまうところでした。本当に助かりました！

回答No.2

tar5500

ブルースクリーンの原因はいろいろありますが
これだけの情報では判断はできません
でもブルースクリーンが出るというのは何かが調子が良くないと
PCが訴えていますのでHDDあたりが寿命が近いかもしれません