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NNのインストール時エラーが出る!

Win98のIEユーザーなんですがWEBサイト制作の都合からネットスケープナビゲーターも使用したいと思いインストールしてみたんです。でもその途中でエラーが発生し、インストールが完了せずに終了してしまいます。 インストーラーを起動すると "インストール先ファイル C:\Windows\TEMP\setup.exeが作成できませんでした" というエラーが出ます。エラーの意味が飲みこめないのですが、これはどうやったら解消できるのでしょうか? 非常に困っています。適切なアドバイスをお願いします。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • 回答No.2
  • oneyan
  • ベストアンサー率42% (80/187)

とりあえず、CドライブのなかのWindowsフォルダの中のTEMPフォルダの中にある、すべてのファイルを捨ててから、もう一度インストールを試してみてください。 おそらく、前に何かインストールされた時に、作られた「setup.exe」が残っていて、新しくインストール出来ないんだと思います。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます! そうみたいでした。"setup.exe"を削除したらまた別のファイルの抽出エラーが出て、そのファイルを削除して… を繰り返してたら無事インストーラ-が起動しました!これでやっとNN使用できます。 ありがとうございました♪

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その他の回答 (2)

  • 回答No.3
  • inoue64
  • ベストアンサー率29% (334/1115)

一時フォルダ(C:\windows\temp)に 別の「setup.exe」があることが原因だと思います。 削除方法(1) マイコンピュータ-(C:)右クリック-プロパティ ディスクのクリーンアップ-「一時ファイル」にチェックを入れて、 「OK」を押すと、削除されます。 削除方法(2) MS-DOSモードで再起動して >CD C:\Windows\Temp (大文字小文字を問わない) >DEL *.* すべてのファイルを削除しますか? >Y (Yesの意味) で、消してから「Win」と入力すると、Windowsが起動します。

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質問者からのお礼

ご回答ありがとうございます! やっぱり他の"setup.exe"が問題だったんですね。とりあえず(1)の方法を試したあとにMS-DOSプロンプトにて(2)やってみました。それでも抽出エラーが出るので、手動で削除しました。そうしたらめでたく正常に動作しました! でも結局元の"setup.exe"って何のインストーラーだったんでしょうか?ちょっと謎。

質問者からの補足

ご回答くださった皆様、この度は適切なアドバイスをどうもありがとうございます。 プライベートの都合により、回答の締め切り・お礼について少しばかり遅れてしまいました。自分もそのような質問者の方に対し良い印象を抱いていないので、この場を借りてお詫びいたしたいと思います。 どうもすみませんでした。

  • 回答No.1
  • CueCue
  • ベストアンサー率40% (86/214)

NN のインストーラがインストールプログラムをコピーしようとして失敗しているようです。C:\Windows\TEMP が読み出し専用になってしまってはいませんか?プロパティで確認してみてください。 またはCドライブがいっぱいではありませんか? 余計なファイルを削除してみてはどうでしょう。

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質問者からのお礼

さっそくのご回答ありがとうございます! 確認してみましたがプロテクトはされていませんでした。あとHDD容量もまだ十分空いていたので、どうやら別のところに原因があるようです。 アドバイスありがとうございました!

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