エアコン取り付けミスでガス漏れ

質問

ヤマダ電機でエアコンを新しく２台購入。先週の水曜日に取り付け完了しました。
取り付け後、電源を貸して、なにやら機械を作動させていたので、真空引きは行われたものと思われます。完了直後のテストでも十分冷えました。
ところが、週末、少し暑かったのでエアコンを使用してみると、全く冷気が出てこない。
夫は「まだ外があまり暑くないからかもね。」と言い、私も「そうかな・・」と気にせず止めていました。
月曜日にかなり蒸し暑かったので「今度こそ」とつけてみてもやはり冷気はでず・・。
こちらの操作ミスかと思い、三菱の霧ヶ峰だったので、三菱のサービスセンターに連絡。
丁寧に応対していただき、今日サービスマンが来てくれました。
結果、「室内機の接続不良によるガス漏れですね。ヤマダ電機に連絡して接続の改善とガスの充てんをしてもらってください。無料ですると思いますよ。」とのこと。
速攻ヤマダに電話すると、取り付けた業者から連絡が来ました。
謝罪もなく「明日見に行きます」と・・。
店員にエコだ、国産だと勧められ、20万近く出して購入したのに、たったの数日でガスは空っぽ・・。
新品に取り替えてほしいぐらい、怒りを覚えます。
だいたい、ガスの充てんだって、購入時の状態まで回復したかどうか素人がどう判断できるんですか？
まともに設置できない業者に上手いこといいくるめられそうで納得がいきません。
明日、業者が来た際に、注意すべき点や確認すべき点を教えてください。
ちなみに、ヤマダの１０年保障にガスの充てんは対象外・・とかかいてあるんですけど、この場合はもちろん無料ですよね。それすら心配です。
ああ・・こんな目に遭わねばならないのでしょう・・。

回答No.3

horiisensei

災難でしたね

ご想像のとおり量販店に限らずほとんどの取付外注は「素人」です。
真空引きが如何なる必要性があって行われるかなど知りません。
ＶＡ線の接続があるにも関わらず通産省の指針で電気工事士さえも所持する必要が無い公認の「ド素人」です。

元々ユニットに規定量封入されていた冷媒を室内ユニットと外注が用意したペアコイルを接続する際に接続ユニオンのナットを閉め忘れたというところでしょう。

車のエアコンと違って家庭用は密閉タイプなので基本的に漏れは無視できるレベルです。
今回の件があるために何年か後に別の場所からガス漏れしても納得いかないのではと心配してしまいます。しかしヤ○ダ電機は有償と主張してくると思いますよ。

さて今回の再封入には非常に心配な点があります。
漏れている箇所のユニオンのフレア面にキズがついていないか？
あとグラム単位のサービス管で封入されれば問題無いですが素人は結構オーバーチャージして真夏に室外器の設置場所が悪いと高圧安全装置が働いて止まります。
プロは重量で封入するのですがボンベで冷媒を担いできたら注意要です。
まぁ信用ならんから配管も交換しろと言ってみるのがお奨め（多分ナット閉めて冷媒封入して終わりと言われますが）

お礼

詳しい回答ありがとうございました。とりあえず、フレアの作り直しからガスの充てんが無料で終了しました。様子を見ます。何年後かになにかあった場合も、おそらく今回のことを思い出して納得できないでしょうね・・。今後そのようなことが起こらないように祈るばかりです。