skypeのwebカメラ使用中の雑音

質問

skypeのwebカメラ使用中、電車が通過するような雑音が頻繁（30秒～１分おき）に出ます。
通話中の相手も同様です。
対処方法を教えて下さい。

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

WEBカメラを利用しないで、通話だけの場合に雑音は出ますか？
WEBカメラは、別途購入された物でしょうか？

ソフトや、設定で問題が出ているのではなく、別な問題ではないかと想像します。
内蔵カメラなら、パソコンのメーカーに問い合わせてみてください。

別途購入されたカメラなら、そのメーカーサポートに問い合わせてみるのが一番の対処ではないかと思います。

もし、問い合わせる前にご自身で試す事となると
Skypeが最新版になっているか確認したり、WEBカメラやパソコンのメーカーサポートで
ドライバーやユーティリティ等のアップデートがないかを確認してみてください。

パソコンと、ルータも有線で接続してみるとかヘッドセットも可能であれば有線タイプも試してみるといいかもしれません。

＞通話中の相手も同様です

相手の方も同様に聞こえるとしたら、どちらに雑音を出す原因があるかも調べる必要があるかもしれません。

お礼

回問ありがとうございました。
頂いたアドバイス通り現在メーカーサポートに問い合わせ中です。