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英語ゲームサイトの解約方法

子供が勝手に 私(母)のデビットカードを使い 英語のゲームサイトに登録をしました。 gamefools.com というサイトです。 解約(退会)したいので カスタマーサポートを 日本語訳で見たのですが 解約(退会)の情報がありません。 使用しないのに毎月 月額費がデビッドカードで引き落とされ 大変困っております。 どなたかサイトをみて 退会方法が わかる方 いらっしゃいませんでしょうか? お手数をおかけして申し訳ないです。

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  • PC98
  • ベストアンサー率30% (28/91)
回答No.1

サイトを見た限りでは退会に関する情報はありませんね確かに。 ただ、ゲームを購入しない限りはお金はかからないのではないかと。 かつ、詳しいことはログインできない限りわからない可能性が高いです。 全文英語なので、全部は読んでいない(但し英文の特徴上ある場所を読めば情報は得られる)のですが、 日本人の感覚からするとちょっといかがわしいですね、必要な情報がない気がする。 「うちのゲームにウイルスはありえない」といっているのも疑問ですし。 お金がかかることをするときにはメールアドレスと氏名が問われるようです。 かつメールが来るそうです(よくあるやつ?マガジンとでもいいますか)。 逆を言えばメールが着ていれば何かしら情報がつかめるかも知れません。 そもそも、なぜ子供が英語のサイトに登録できるのでしょう? 子供といっても年齢的には20ぐらいまで入りますから当然ではあるけども。 管理が甘すぎません?カードを勝手に使ってるくらいですし。 子供が小学生くらいならフィルタリングくらいかけておいたほうがいいですし、 高校以上ならば責任取らせるべきでもあるでしょう(そうされてるのかもしれませんけど) 私の現時点での結論は、登録した本人にしか分からない可能性が高い、ということですかね

merex07
質問者

お礼

ご助言ありがとうございます。 反抗期真っ盛りの中学生です。私と口をきこうと しないので 様子をみてログインして解約しようと 思います。

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