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英語のゲームサイトの退会方法を教えて下さい

英語のゲームサイトで、「FREE, 7-day FunPass trial」とあったので、メアド登録しました。 http://www.gamehouse.com/promo/funpass/farm-craft このサイトはRealArcadeのaccountと、統合する事で、funpassというものを発行するようです。 そのRealAcadeとの統合はし、「Your RealArcade account has moved to GameHouse」というメールは届きました。 しかし、クレジットカード情報は入力していません。 RealArcadeやReal関係のサイトにもカード情報を登録した覚えはありません。 7日後に退会し忘れると、良くないと思い、やはり、今のうちに退会しようと思い、サポートを読みました。 http://www.gamehouse.com/support キャンセル方法は To cancel your membership, go to your "My GameHouse" tab and sign in. Go to the Memberships page (there is a link under the MyGameHouse tab). Click the Cancel button next to your subscription to start the cancel process. そこで、ログインし、my-membershipのサイトに行きました。 http://www.gamehouse.com/my-gamehouse/my-membership しかし、ここには「Cancel」のボタンがありません。 なので、退会できません。 Cancelボタンの代わりに、書かれているのは、下記英文です。 "No subscription data returned" クレジットカード情報を登録していないので、funpassをもらった気配もなく、実際7日間の無料ゲーム体験もしていません。 それでも、やはり、退会したいのですが、どうしたら良いのでしょうか? 問い合わせ窓口は、下記サイトです。 http://gamehouse.custhelp.com/app/ask ここに退会したい旨、送ればよいのでしょうか? その場合、どのような英文が良いのか教えて下さると助かります。 英語のよくわからないゲームサイトに登録してしまった事、反省しております。

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  • sbsb3636
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回答No.2

回答NO1さんのおっしゃる対応でよろしいと思います。 このまま何もせずにほおっておいて大丈夫でしょう。 "No subscription data returned" これは、入会申し込みのために必要なあなたのクレジットカード情報が(当方、当社)にまだ送られてきていません。 というような意味ですので、 >しかし、クレジットカード情報は入力していません。 >RealArcadeやReal関係のサイトにもカード情報を登録した覚えはありません。 というwagahai2003さんの認識に間違いはありません。 このまま何もしなくて大丈夫でしょう。 しかし、1週間後ぐらいに、「あなたのクレジットカード情報がまだ送られてきていません。」、などというメールが送られてくるかもしれませんが、その時はそのまま何もしないか、「入会しますか。」と書いてあり、YES, NO, ボタンがあれば、NOです。 それでも後日しつこくメールが送られてくるときはまたここで相談してみてください。 >それでも、やはり、退会したいのですが、どうしたら良いのでしょうか? wagahai2003さんはまだクレジットカード情報を送って入会手続きをしていませんので、会員にはなっていません。 このようなゲームサイトやアダルトサイトが必ずしも悪質なものばかりではないと思いますが、これらのサイトに近づく時は細心の注意が必要です。 今回の場合は間違っても、「クレジットカード情報」を送ってはいけません。

wagahai2003
質問者

補足

丁寧なアドバイスありがとうございます。おっしゃる通り、まず、7日間を待ってみる事にします。それで催促等、何かあればまた、追加の相談をさせていただきます。

その他の回答 (1)

回答No.1

クレジットデータを送っていないのであればほっておいたら? 退会するためには一回入会してなければいけない。 入会するためには、クレジット情報を送らなければいけない。 あなたはまだ正式に入会していないので退会できないのは当然では? そのまま放置が良いと思います。間違ってもクレジット情報を 送らないこと。 No subscription data returned は、あなたが加入しているという情報は見つかりませんということ。

wagahai2003
質問者

補足

早速のアドバイスありがとうございます。まず、7日間を待ってみる事にします。それで催促等、何もなければ放置します。

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