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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットに繋がらなくなる(ひかりTV))

ひかりTVを利用中にインターネットがつながらなくなる原因は?

このQ&Aのポイント
  • 3週間ほど前からひかりTVを利用していますが、ひかりTVを見ていると家中のパソコン&Wi-Fiがすべて使えなくなってしまいます。何が原因なのでしょうか?
  • 家のパソコンはすべてWi-Fiですが、インターネットに繋がらなくなるたびにWi-FI親機の電源を切らなくてはならないため、大変です。
  • ひかりTVを利用している最中にインターネットがつながらなくなる問題について、解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

ひかりTVのパケットが無線LAN経由のHTTPの信号を 阻害しているのかもしれません。試しに、 WZR-HP-G302Hの設定画面に入って、ブロードバンド 放送を使うという項目をクリックして、ブロ-ドキャストの ビットレートを36Mbpsに設定して、設定完了をクリック してから、いったんWZR-HP-G302Hの電源を切って、 30秒ぐらいしてから再起動して、安定したところを見計らって PCなどを接続してみてください。一回で、ビットレートの設定が 反映されないことがあるので、改善が見られないときは、 再設定してみてください。 1時間すると症状が出てくるということですが、 その前に、表示が遅いとかの前兆があるかと思います。 あるいは、近所の無線APの電波との干渉による ものかもしれませんが、そちらは、また別の問題として 上記の対応で改善されないときに考えましょう。

参考URL:
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1300/router/wzrhpg450h/chapter21.html
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その他の回答 (2)

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.3

「TV視聴時にパソコンから無線LAN経由でインターネットに接続できません。 | よくあるご質問 | ひかりTV」 http://www.hikaritv.net/support/faq/answer/?entry_id=10025 こちらの現象なのでは・・。 「WZR-HP-G302H_IPv6パススルー機能」 http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/10945/kw/%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8ATV/p/1,2,3768,3769 こちらの設定を、有効・無効と切り替えて検証してみてはどうでしょう。 上手くいかなければ、ひかりTVやルータのメーカーサポートにも問い合わせてみてはどうでしょうか。

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  • logner
  • ベストアンサー率33% (540/1614)
回答No.2

接続をみると無線ルータが2台あるのですがなぜでしょう。 もし2台使う場合は片方をアクセスポイントモードにしているでしょうか 2台もルータがあるのにHUBもつけていますし。

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