美容師の接客態度

質問

美容プ○ージュの接客態度について

美容プ○ージュの接客って、悪いと思いませんか？客の頭越しでスタッフ同士、私語はするし、できるだけ早くしようという気持ちからか、スタッフ皆がせかせかして落ち着きがないし、「お疲れ様でしたー。」とか「ありがとうございましたー。」と言うけど大きな声だけで心が全然こもってはいないし、客の前で平気で店主らしき人が、スタッフに「暇だったら掃除しなさい。」とか「こんなやり方をして！」とか大きな声で怒るし、聞こえている方がたまにイライラする事があります。
指名、予約制でないから早くて安くて、一人のお客様を一人の担当ではなく、皆で協力して施術致しますというのが売りみたいですが、だからでしょうか？
プ○ージュの美容師には、個人的に一人一人の顧客を大切にしようという気持ちがなく、責任持って担当しようという気持ちがないように思います。
（技術は人によって多少バラつきがありますが、今まで髪も痛んでいないですし、駅に近くて便利なので我慢をしているのですが)
確かに大衆美容室的な安い美容室でそこまで求めるなと言われるとそうかもしれませんが、昔と違ってカット1800円程度でできる美容室は、他にもたくさんありますし、サービスの向上をしなくても客が来るからと、このような接客態度でいいのでしょうか？

ただこの前、カットして頂いた方のみ親切で態度も良く技術も上手で気に入ったので、その方にやって頂きたいのですが、指名などすると「えーっ、忙しいのに何言ってるんだよ。」という感じになるんでしょうか？お店は仕方ないにしても、指名された方もそう思うのでしょうか？
もちろん忙しい時間帯は無理だと思いますが、夕方とか割と暇そうな時間帯でもダメなのでしょうか？
普通の美容室の美容師さんなら自分の技術を気に入ってもらえると嬉しいと思うのですが・・・。それなりの志しを持って美容師となられたと思うので…。プ○ージュで働いていると意識が変わってしまうものなのでしょうか？指名しても美容師にとっては、プラスにならない。だからスタッフの客に対する態度が雑で、指名してもうざがられるだけかと思いまして。
美容師の志しも意識も生活やお金のためと捨ててしまえるものなのでしょうか？
プ○ージュで働いておられる方は、美容師としてそれで満足なのでしょうか？

プ○ージュで働いている方、または働いていた方の心境と本音をお教え頂けると、大変嬉しいです。

また、プ○ージュを利用している方で指名をした経験がある方がいらっしゃったら、その時のお店の反応や美容師さんの様子もお教え頂けると嬉しいです。

そして、プラージュの接客姿勢についてもご意見を頂けると嬉しいです。

長文になり、申し訳ごさいません。
女性にとって美容室選びは一大事です。本当のところ、どうなのでしょう？どうぞよろしくお願い致します。

回答No.2

katukatu123

牛丼屋で高級レストランのサービスを求めますか？
安いって事は
そう言う事なんじゃないですかね？

回答No.1

ikagessou

まあ……あなたがどう思おうと、どう苦情だそうとも、大ーきなお世話でしかないと思います
正直本人達に改善する気持ちがなければ部外者がいくら騒いだところで、ただのウルサイクレーマーってだけでしょうね

どういう心持ちで仕事しようがその人の勝手ですし
それが嫌ならよその店いけばいい話です
正直ここでこんな事書いて、当事者がその気になれば営業妨害として訴えれるのでは？

接客にとやかく言いたいならケチケチしないでいろんな美容院巡って自分の納得するとこできってください
私は金払ってまでそんなイヤな気持ちになってまで自分の大切な髪を他人にまかせたくはないです