マイクロソフトオフィス2010から2013へのアップデートで問題発生！アップデート方法を教えてください！
- マイクロソフトオフィス2010を使用しているパソコンを持っている方にとって、2013へのアップデートは魅力的な選択肢です。しかし、アップデートの過程で問題が発生することもあります。特に、Windowsアカウントの入力やプロダクトコードの登録に関するエラーが起こることがあります。そんなときはどうすればよいのでしょうか？
- まず、アップデートの際にはWindowsアカウントを持っていることが必要です。もし、既にアカウントを持っていない場合は、事前に取得しておく必要があります。次に、マイクロソフトオフィス2010のプロダクトコードを入力する必要がありますが、登録がすでにされている場合はエラーが表示されることがあります。その場合は、マイクロソフトのサポートに連絡して解決策を尋ねることができます。
- また、アップデートができない場合は、別の手段を試してみることもあります。たとえば、マイクロソフトの公式ウェブサイトから2013のインストーラーをダウンロードし、手動でインストールする方法があります。ただし、注意点としては、アンインストールや再インストールが必要な場合もあることです。そのため、アップデートの前にはデータのバックアップを忘れずに行い、細かい手順を確認しておくことが重要です。
- 締切済み
マイクロソフトオフィスのアップデート
パソコンを購入した際に、マイクロソフトオフィス2010のCDがついていてそれをダウンロードしました。また2013へのアップデートは四月中なら無料といわれました。そこで、デスクトップにあった、2013にアップデートする、というアイコンをクリックして、進めていきました。で、Windowsアカウントをその時はもっておらず、2010のプロダクトコードを入れて次の場面に行ったところ、Windowsアカウント入力画面になり、一回そこでインターネットを切ってしまいました。その後、Windowsアカウントを取得し、もう一度プロダクトコードを入力し次の画面に進もうとしたら、このプロダクトコードはすでに登録されています、とかでてきて、未だにアップデートができません。いったいどうすればよいのでしょうか？
- lfc24
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- Windows 8
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- kouchan-1
- ベストアンサー率47% (9/19)
下記ＵＲＬからログインしてダウンロードしてください Microsoft アカウント（Windowsアカウントではなく、Microsoft アカウントを取得したはずです） を正しく取得していればダウンロード画面が出るはずです https://office.microsoft.com/ja-jp/MyAccount.aspx 光回線以外ではかなり時間がかかると思います
- tar5500
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マイクロソフトに連絡すればいいよ。事情を説明すれば 新しいプロダクトキーか対処方法教えてくれるはず
- Safe_Mode
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Windowsアカウントというのは存在しません。 Microsoftアカウントといいます。 下記の対象ということですよね？ http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx 判らないことがあれば電話でサポートを受けられますよ。 次期 Office 無償アップグレード プログラム事務局 電話サポート 0120-70-2077 営業時間 :平日 9:30-12:00、13:00-19:00 (土日祝日、弊社指定休業日を除く)
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