セキュリティソフトがダウンロードできず再起動される

質問

現在PCにウィルスセキュリティソフトを入れてなくでどうやらBrontokウィルスに侵入されたようです。

そこでMicrosoft Security Essentialをダウンロードしようとしたところ何回やってもダウンロードできず勝手に再起動となってしまいます。もちろんソフトはダウンロードできていません。
他のセキュリティソフトでも駄目でした。

ネットで調べて履歴や一時ファイルなどを削除してみましたが効果ありませんでした。

PCのスペックはVistaでIE８です。Cドライブの残量は残り18Gです。

なぜダウンロードできないのか分からないのでお助けください。

回答No.2

nekobox

なぜって、マルウェアによって妨害されてるからと考えるのが普通です。

>Brontokウィルスに侵入されたようです

なぜ特定できたのでしょう。不思議です。

まあ、リカバリコースでしょうね。一番賢明ですから。

回答No.1

dragon-man

特殊なウイルスをご存じなのに、今時セキュリティソフトを入れずにＰＣを使っているのですか。それなのになぜBrontokと分かったのでしょう。
ウイルスに感染してしまってからセキュリティソフトを入れるのは手遅れです。入れても駆除できるとは限りません。ＰＣも正常には動きません。Ｖｉｓｔａをクリーンインストールすることをお考えになった方がいいです。セキュリティソフトのインストールはその後です。
どのセキュリティソフトも駄目と言っておられますが、他のものも試されているのですか。セキュリティソフトはあまり取っ替え引っ替えしない方がいいです。
セキュリティソフト以外はダウンロードできるのですか。ダウンロードするときシステムはセキュリティソフトかそれ以外かいちいちチェックしているわけではありません。すべてのダウンロードが出来ないなら、ウイルスうんぬんの前にシステムが壊れているのです。その意味でもクリーンインストールしかないでしょう。