生命保険の担当について

質問

今、保険の見直しをしようと思っているところです。
ですが、自分の担当者（男性）と性格があいません。
数年その方で我慢してきましたが、生理的に無理な状態になってます。
穏便に担当を変えてもらおうと、その会社のお客様相談室に電話した所、担当を変えるのは無理と言われました。
多分、セールスした者を、尊重するのだと思います。基本的には、その人が会社を辞めないと変わらないと・・・
皆さん、担当とあわない時はどうしてますか？
ちょっと小耳に挟んだ話では、その人は苦情は多いそうですが、成績は良いとも聞きました。
たしかに、仕事的にはすぐに動くし問題はないんです。
担当を変えることが、こんなに難しいとは思いませんでした。
アドバイスをください。

回答No.1

gosh_love · ベストアンサー

こんばんは。担当者はもちろん変えられますよ。
その担当者は、nobujunさんの会社の担当か、地区の担当ですか？その担当者を会社、地区担当から外すことはできないと思います。しかし、nobujunさんに担当者を選ぶ権利があることは確実なので、その生命保険会社のフリーダイヤル等にお電話し、「担当者がいないのですが、保険を見直したいです。どうしたらよいのですか？」とおっしゃれば、どなたかご紹介してもらえると思います。そこで、その嫌いな担当者の名前がオペレーターから出るようでしたら、実は・・・とお話してもよいかもしれません。

一度、担当者がいないふりをし、フリーダイヤルか、お客様相談室みたいなところに架けて見てください。