インストールできなくなりました。

質問

マイクロソフトやアドビのアップデートのインストールができなくなりました。
最近セキュリティを変更したので、それが原因かと思い、供給元に相談して指示通り試行しました。
またwindowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。・・・と表示されるので、windowsインストーラの再ダウンロードも試しましたがいずれも解決には至っていません。
他の対処方法に心当たりがある方、アドバイスをお願いいたします。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

>インストーラの再インストールは、改善につながらなかったので

Windows インストーラを再登録したり、Windows インストーラのファイルを削除した後に再インストールしてもダメでしたか？

「富士通Q&A」
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9908-5945&rid=282
こちらの方法などもどうでしょうか。
再インストールした、インストーラのバージョンは「Windows Installer 4.5」でしたか？

場合によっては、リカバリした方が早いかも・・

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/324516/ja

お礼

色々試してみましたが、どれも有効ではないので最終手段のリカバリを行うことにします。ありがとうございました。

補足

ご親切な対応ありがとうございます。

せっかくご指導いただきまして申し訳ありませんが、仕事の都合で次の休日（土曜日）まで今回のご案内の試行ができません。

時間が開きますが必ず結果のご報告をいたしますので、ご容赦下さい。

回答No.4

1951fuchi

変更したセキュリティソフトの名前がないので、勝手にノートンインターネットセキュリティであれば
（１）ノートンを起動
（２）詳細設定をクリック
（３）中央の左側ネットワークセキュリティマップをクリック
（４）ネットワークの概要をＯＫで閉じる
（５）接続しているネットワークを調べるのでＯＫを押して全てのネットワーク接続機器を確認表示するまで待つ
（６）表示されたら表示されたセキュリティレベルをホームネットであればそれぞれすべてのレベルを「共有」レベルに設定する
セキュリティレベルについては自己責任でお願いします。
ちなみにわたしはホームネットワークで使用しているために（有線ＬＡＮ）「共有」のレベルにしています。
ほかのソフトでもネットワークのセキュリティのレベル設定はありますよ
参考になれば幸いです。

回答No.3

ta_kuchan

一度　※セキュリティーソフトを出来ればアンインストール。
（状況がよくわからないので・・・場合によっては
アンインストしないでも可能かもしれないけど）
スタートアップから　アクセサリ→　システムツール→
システムの復元　を選択し　インストールが出来た日を
選び　システムの復元をする。

再起動後　マイクロソフトやアドビのアップデートのインストール
が出来るか確認。
インストールが出来たのを確認した後　セキュリティソフトをインストール。

※　セキュリティーについて
ソフトを使ってない場合であれば　この部分については
アンインストとかは不必要で　既定値に直す。

で　ダメかな？

補足

No２の方にもお願いしましたが、次の休日（土曜日）に試してご報告します。
ありがとうございます。

回答No.1

aero1

「Windows インストーラを使用するプログラムをインストールしようとするとエラー メッセージが表示」
http://support.microsoft.com/kb/886630/ja
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=050999#a01
こちらのURL先の対処法で、インストーラを再登録をするか再インストールをしてはどうでしょうか。

参考URL：

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja

補足

ご回答ありがとうございます。
インストーラの再インストールは、改善につながらなかったので、参考のURLからMicrosoft Fix itを試してみました。

しかしながら、「このトラブルシューティングツールを実行するには追加のソフトウエアが必要です。　NET Fremework 2.0以降のバージョン（必須）」という表示が出ましたので、Microsoftダウンロードセンターからインストールを試みましたが、元の質問のインストール同様、インストールすることができませんでした。