PCがいきなりブルー画面になる問題

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このQ&Aのポイント
  • PCがいきなりブルー画面になる問題は、ゲームソフトのインストール時やプレイ時、ネット閲覧時などでランダムに発生します。
  • エラーコードはゲームインストール時には「stop:0x00000008E(0xC00000005,0x9AD73A2E,0x82C7FC38,0x00000000)」、ネット閲覧時には「stop:0x00000007F(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)」、ゲーム時には「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL stop:0x0000000A(0x00000004,0x0000002,0x0000001,0x83A7E862)」です。
  • メモリーとハードディスクはチェックした結果、エラーはありませんでした。また、リセットボタンを押して再起動することもできますが、ブルー画面が出ないこともあります。
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  • ベストアンサー

いきなりブルー画面になります。

いきなり、ブルー画面になり困っております。 ブルー画面になる時も ゲームソフトインストール時＆プレイ時＆ネット時 など、ランダムで理由がはっきりしません。 エラーコードが複数あります。 ゲームインストール時 stop:0x00000008E(0xC00000005,0x9AD73A2E,0x82C7FC38,0x00000000) ネット閲覧時 stop:0x00000007F(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000) ゲーム時 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL stop:0x0000000A(0x00000004,0x0000002,0x0000001,0x83A7E862) 使用PC デスクトップ：ドスパラパソコン OS　WIN7　(32B) CORE2 DUO E8500　（3.16） CPU　HHA　LGA775 M/B　MSI　P45NEO-F メモリ　DDR2　6400　2G*2 HDD　SATA２　１T　32MB 5900rmp メモリー＆ハードディスクチェックしましたがエラーありませんでした。 また、リセットボタンを押して再起動も普通に出来ますし、 ブルー画面にならない事もあります。 どういう問題があるでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.1

埃が内部にたまっている、システム全体の異常、ソフト等不具合が起きたのではと思います。 (1)パソコン内部に埃がたまることによる熱暴走 ・ゲームソフトインストール時＆プレイ時＆ネット時はパソコンに負荷がかかりやすく、同時に熱も出やすくなります。 ・それを冷却するのが冷却ファンですが、冷却ファン部分に埃がたまっている可能性があるかと思います。 ・一度、PC内部にあるCPU、ビデオカード、電源ユニット、排気口の冷却ファン部分に埃があるか確認しましょう。 ・少しでもたまっていたら、全体をエアーダスター等を使って掃除するとよいでしょう。 (2)システム異常 ・システムに何らかの異常が生じていると思いますので、システム全体をチェック&修復をするといいかと思います。 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html (3)３DゲームソフトとIEの再インストール ・IE９の場合 http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages ・IE10の場合 http://internet-explorer-10-windows-7.softonic.jp/ (4)ビデオカードの更新 ・NVIDIAの場合 http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

rawa12
質問者

お礼

ありがとうございます。 一度掃除してみます。

その他の回答 (2)

  • Jophiel
  • ベストアンサー率33% (46/138)
回答No.3

それぞれのエラーコード（ＳＴＯＰコード）の原因と対策（一般的なもの）を書いてみます。 stop:0x00000008E 原因：内部のアプリケーションによるもの。ハードディスクの互換性によるもの。 一般的な解決策：チップセットドライバの更新、BIOSのアップデート stop:0x00000007F 原因：デバイスが原因によるもの。メモリ、アプリケーションによるもの。またはオーバークロックによるもの。 一般的な解決策：メモリ検査ソフト（Memtest86+など）で検査、オーバークロックしているなら定格に戻す。 PCIデバイスをマザーボードから外す、若しくは違うスロットに挿す。 stop:0x0000000A 原因：ドライバの問題。欠陥があるか、互換性が悪いデバイス・アプリケーションによるもの。 一般的な解決策：デバイスドライバの更新、チップセットドライバの更新、スキャンディスク（完全）、デフラグ、 メモリの検査 あとは「スタート」→「コントロールパネル」→「管理ツール」の「イベントログの表示」で 管理イベントの概要を見てみてください。 そこの「重大」をクリックしてイベントIDとソースが分かれば別の解決策があるかもしれません。

rawa12
質問者

お礼

ありがとうございました。 本日ショップにもって行き修理依頼をしましたが 寿命が近いとのことで買い換えることにしました。

  • P0O9I
  • ベストアンサー率32% (693/2146)
回答No.2

CPUの型番などから見ると、買ってからだいぶ立つ機械のようですね。何年目ですか？ 私なら、まずHDDを疑って、取り替えてみますね。 HDDは消耗品と見ましょう。 数年使っていて、簡単に特定できないエラーはHDDが原因の可能性がかなり高いです。

rawa12
質問者

お礼

ありがとうございます。 バックアップするのに外付けハードディスクかいました。

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