PC使用時、急にブルースクリーンが出るように！

質問

使用しているPCは、EPSON社の「Endeavor NJ3300」というノートパソコンです。
「SAI」というアプリケーションとペンタブレットを使って絵を描いていたところ、突然動作が停止、1秒ほどでブルースクリーンが表示されました。

先週初めてこの画面が出て、そのときは1回出ただけで、PCを再起動したらその後の作業は問題ありませんでした。このときの作業内容も上記のものと全く同じです。

そして今日、2回もブルースクリーンになりました。このままでは作業が進みません。

エラーメッセージ全文は長いので、一部抜粋して書きます。
A Problemhas been detected and windows has been shut down to prevent damage to you computer.

BAD_POOL_HEADER

～省略～

Technical information：
STOP：0x00000019 (0x00000020,0x80580DD0,0x80581430,occcc0018)
これが1回目のブルースクリーンの内容で、

DRIVER_IRQL_NOT_LESSOR_EQUAL

～省略～

STOP：0x000000D1 (0x00602433,0x00000002,0x00000001,0xBA5E2A97)

DynCal.sys - Address BA5E2A97 base at BA5E2000, DateStamp 3b09038b

これが2回目の内容です。

何も対処をしていないので、おそらく、また作業を始めればエラーで止まると思います。

これは何が原因なのでしょうか。
対処法と一緒に教えてください。お願いします。

ちなみに、今年の1月11日までは、エラーもなくちゃんと使えていました。
12日に1回エラーが起きて、今日2回です。
12日に何かアプリケーションをインストールしたとか、ドライバをインストールしたとか、そういうことはなかったと思います。
もしかして、ウィルスの類でしょうか？
PC使用時にはネットにつないであるので。

回答No.2

mikimouse2100 · ベストアンサー

こんにちは。
一個目のエラーはメモリエラーが関わっているようです。Memtest86を実行してみてください。
二個目のエラーは無線LANのドライバをアップデートすることで回避できるようです。Intelのホームページから最新ドライバを入手してください。

参考URL
http://www.ktservices3.com/blog/archives/2010/07/bad_pool_header.html
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010297.htm

お礼

返信ありがとうございます。

私のPCは東芝の「dynabook」じゃなくてEPSONの「Endeavor」なんですけど、メーカーが違っても対処法は同じなんでしょうか。

補足

一応、Memtest86を実行してみましたが、エラーは0でした。
あと、PCの無線LAN機能は使わないのでOFFにしてあるのですが、それでもドライバの更新は必要ですか？

回答No.1

violet430

DynCal.sysに問題があるようです。
自動更新の影響も可能性はあるかもしれないですね。
今月の更新を削除するか、システム復元を使ってみる手はあると思いいます。

お礼

返信ありがとうございます。

自動更新は切ってあるので、更新はされていません。