ブルースクリーンが出てきて困ってます

質問

ハードディスクを初期化し、OSを再インストールしたのですが、ブルースクリーンが
出て困っています。ネットに繋いでいる時によく起きているような気がします。。。
内容は、
***STOP:0x000000D1(0xE2F62040,0x000000FF,0x00000001,0xBEBD90F0)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***Address BEBD90F0 base at BEBD5000,DateStamp 3a6407b5-mrxsmb.sys
Beginning dump of physical memory
というもので、何かドライバが足りないのでしょうか。それとも故障でしょうか。
対処法をお教え頂きたいです。

回答No.1

deadline · ベストアンサー

下記参考URLのエラーですね。

対処方法が載っていないみたいですが、"Service Pack 4"の別エラー（『ブラウザ(Mrxsmb.sys)で "Stop 50" エラー メッセージが発生する』）に対する修正で、"mrxsmb.sys"がアップデートされているので、"Service Pack 4"を適用して無ければ、適用してみても良いかもしれません。

『マイクロソフトサポート技術情報：816036 Windows 2000が"Stop 0x000000d1"エラーメッセージでクラッシュする』
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;816036

『同：325988 ブラウザ(Mrxsmb.sys)で"Stop 50"エラー メッセージが発生する』
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=325988

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;816036,http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=325988

お礼

Service Pack 4、当てて見たいと思います。
それでも駄目であれば、また相談したいと思います。
ご教授ありがとうございます。

補足

Service Pack 4をダウンロードを当てていたら、
最後のほうで、「システムの更新でエラーが発生しました」というメッセージが・・・
アプリケーションは閉じていたはずなのですが、理由が
分かりません。何か予想のつくことがあれば、
お教え下さい。

回答No.7

badquestion

NO.6です
質問の読み落しでした、申し訳ないです

HDDの異常のようですね

ブルーバックは、デバイス関係のエラーですし
翻訳ソフト（ほとんど直訳）で翻訳させてみると記憶領域のことを言っているようです

スキャンディスクをやってみてください

回答No.6

badquestion

基本に返って、リカバリーでしょう

回答No.5

ginyou

>それから、先ほど『ハードウェアの追加と削除』を見たら、'’PCI　Device ''というところに、！マークがついていたのですが、これは関係しているのでしょうか。

大いに関係ありますね。
何のドライバーかですね。
ドライバーが正常に動作していないというマークです

お礼

ドライバを片っ端から検索しましたが、何だか分からず、
無効にしました。
これでも落ちるようであれば、また質問させていただきたいと思います。

回答No.4

zenzen99

こんにちわ。

わたしもぜんぜんわかりませんが、
エラー内容の「DRIVER」とか「・・・Stamp 3a6407b5-mrxsmb.sys」とか。
発生するタイミングがネットに繋いでる時とか。

このエラーが出てわたしが最初にやることは
LANドライバの当てなおしかな、と。

幸いネットには繋げるようなので、ダウンロードして最新版にしてみては？

ダウンロードしてる最中に落ちたりして。。。

お礼

そうですね。Service Pack 4や、LANのドライバを当てて見たいと思います。

補足

それから、先ほど『ハードウェアの追加と削除』を見たら、'’PCI　Device ''というところに、！マークがついていたのですが、これは関係しているのでしょうか。

回答No.3

kosa

メモリを増設していませんか？
再インスト時に初期のメモリにして行った後に再度メモリを差し込んでください

お礼

メモリは増設してないです。
Service Pack 4、当てても駄目であれば、また相談したいと思います。
ご教授ありがとうございます。

回答No.2

ginyou

Win2000でしょうか？
対処方はWin200SP1以降をインスツールする必要があります
　Win2000の場合以下のサイトに明記しています
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;260956

　WinXpの場合、対処方法は見あたらないんで、現象はおこっていないという事でしょうか？

　もし、ＷｉｎＸｐなら、再度調べ増すんで補足に書き込んで下さい。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows2000/downloads/servicepacks/sp4/default.asp

お礼

ＯＳはWin2000です。
ほかの方にも言われたとおり、Service Pack 4を当てて
みたいと思います。
ご教授ありがとうございます。