最近、PCの調子が悪すぎます。

質問

一週間まえくらいからものすごく調子が悪いです。

主な症状としては、
起動すると
vaioの表示がでて、そのあとWindowsマークまでは出るのですが、そのあと真っ暗になります。バックライトはついてるし、電源のライトも光っているし、ファンも回っているので電源は落ちてはいません。ですが、待てど待てど、変化はありません。
そこで、しょうがないので、強制終了(Del、ctrl、altはきかないので)し、再び、立ち上げて、F8を押し、コンピュータの修復をしても、同じ様に、真っ暗になります。
で、また強制終了し、F8で通常起動すると、普通に起動したりもします。

なんか、バッテリーなどの帯電が問題とかも聞いたので、バッテリーをはずし、コードもはずし、一時間程度放置してから起動したら、それのおかげかわからないですが、起動することもあります。

こんな感じが何度も起きます。
起動して、使って、シャットダウンして、また使おうとすると上記の状態になったりします。。

しかも、強制終了をかなりしているので、当初の頃よりも悪化しているかもしれません。

一応、データのバックアップはしました。消えたら怖いので。

なんか、解決策はないでしょうか？
最悪、初期化しても良いとは思っていますが、初期化してもOSの問題とかだと治らないかもですよね？治る確信があれば初期化もありです。

こうなった原因にcドライブのデータの量もあるとおもいます。452GBのうち空きが150GBぐらいです。使っているかと思いますが、原因はこれだけではないとおもいます。
あとフリーソフトも落としたりはしているので、なんか良くないモノがダウンロードされたのもあるかもです。ウイルスバスターは入っているので、ウイルスではないと思うのですが。

なかなか、文章だけでは判断しずらいとは思いますが、アドバイスお願いします。
また、こういったトラブルの時はどこかに電話してきけたり、店が対応してくれるのでしょうか？
購入した店舗は遠いので、電気屋とかに行くとしても、別に場所になると思います。
３，４年前に買ったのでもしかしたら保険はきくかもしれないですが。

PCはvaioのVPCCW18FJで、
OSがWindows７home　premiumです。

回答No.8

pluto1991 · ベストアンサー

私もエスパー回答してみますが、
コストを考えたときに、

（１）Windowsシステムが壊れている。
これは、ソフトだけの問題なので、初期化、クリーンインストールすれば直ります。
お金はかかりません。だから、一番最初に試すべきことです。

（２）HDDが壊れている。
1をしても結果が同じ場合、これはハードトラブルです。
HDDを外して、他のPCにつないでディスク診断をします。
手間がかかりますが、お金はかかりませんね。
もちろん壊れているなら、HDDの買い替えが必要になりますけど。自分で出来ます。

（３）ハードのどこかが壊れている
２をしてHDDに問題が無かった場合、厄介です。CPUなのかマザボなのか、ハードトラブルです。
これは、修理にお金がかかります。自分で交換できません。
買い替えを考えた方が長く使えてお徳。

というわけです。

回答No.7

webcat

＞452GBのうち空きが150GBぐらいです。

残容量は20％を切らなければ問題なし。

＞ウイルスバスターは入っているので、ウイルスではないと思うのですが。

ウィルスは問題ないが、ウィルスバスターのウィルス参照テーブルが時間経過とともに増大してＰＣリソースを消費するのが原因と思われる。
ことによるとスパイウェア侵入によるＰＣリソース蚕食の可能性も考えられる。
その場合はスパイウエア対策ソフトで駆除すると良いだろう。

ウィルスバスターをアンインストールしてMicrosoft Security Essentials（無料）をインストールすれば良いかも知れない。
バスターに比べれば捕捉率は低いが、怪しいサイト訪問が無ければ過度に恐怖する必要なし。
時々はデフラグも合わせると、キビキビした動きが回復できるだろう。

最後はハード的な故障診断、ＰＣ　ＤＥＰＯＴやケーズデンキなら他店購入品でも対応可。

ソニーＶＡＩＯは故障率の低いＰＣでバッテリー充電力は落ちたが、ネット接続していない小生のＶＡＩＯは１５年間経過した現在もノントラブル。

回答No.6

stonechat412

質問の症状からエスパー回答してみます。
１）CPUかビデオチップの熱暴走。
２）ディスプレイ接続ケーブルの接触不良。
３）HDD故障の前兆。
保障期間内なら、修理依頼が得策。

回答No.5

samtomsan

ディスプレイ関係の故障の可能性がありますね。
バックライトがついているのはどのように確認されましたか。
ディスプレイ部の角度をいろいろ変えてみると表示したりしなかったりしますか。
部屋が寒いとき暖かい時が関係していますか。

回答No.4

koko88okok

下記URLのページをご参照下さい。

「[Windows 7] Windowsが起動しない場合の確認事項」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910061067507/

「パソコンの電源が入っているのに、Windows 7 が起動しない!」
http://support.microsoft.com/kb/982411/ja

回答No.3

noname#174581

前のノートパソコンが同じ症状でした。
その時は、漫画喫茶でUSBメモリを使用して、家でそのUSBメモリを使用したあとから調子が悪くなったように思います。
USBメモリの「開く」などの表示が誤字（中国語？や記号）になっていたのに、気にせずに使用しました。
当時はパソコンをインターネットにつないでおらず、使用頻度も少なかったので、そのままパソコンは放置してました。
パソコンを使う機会が出てきたので新しいものを購入しました。

お礼

特に、中国語になったりはしてはいないんですが。

回答No.2

lv4u

データバックアップされているのでしたら、障害原因がハードかソフトかの切り分けの為に、リカバリーして初期状態にしてみるといいと思いますね。
それで回復するなら、ソフト上の問題でしょうし、それでも回復しないなら、ハード障害の問題となり、ハードの交換・修理をすることになると思います。場合によっては買い替えのほうが安いかもしれませんね。

>>また、こういったトラブルの時はどこかに電話してきけたり、店が対応してくれるのでしょうか？

ＰＣに詳しい人がいるお店では、そういうトラブルへの対処もやってくれると思います。
また、以下のようなサービスがあるようです。探せば、似たようなサービスをやっている会社もあると思いますよ。
http://www.jbr.ne.jp/pc/area/tokyo/

回答No.1

noname#185790

正常な状態の時点での、システムイメージは取ってないんですか？
無ければ、システムの復元で過去に戻してみる、それでも駄目ならリカバリーによる初期化でしょうね。
治る確証は無いけど、基本的な手順ですので、どこに相談しても答えは一緒だと思いますよ。
それで治らなかったらHDDの不調等が濃厚でしょう。

この手順をやるやらないは貴方の自由なんで、かってにしてください。
もっと待てば、ピタッと原因と対処法を言い当てる超能力者さんの回答が有るかもしれません。

高い確証をもってお答え出来る、一番確実な対処法は、新品に買い替える事です。