Explorer Outlookがまともに作動せず
- FMV－BIBLO MG70Kの再起動後、Explorer8.0を起動させるとWebサイトに問題が発生し、サポートオプションが利用できない状況に。
- Outlookのクイック検索機能を有効にするには、Windows XP向けのコンポーネントをダウンロードしてインストールする必要がありますが、再起動しても何も変化なし。
- Intermet Explorer8.0の使用やOfficeソフトは問題ないが、Outlookの画面が標準ではなく、アカウント設定も受け付けずメールは使えない状態。良い解決方法はある？
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Explorer Outlookがまともに作動せず
FMV－BIBLO MG70Kですが、今回リカバリディスクにて購入時の状態に戻したつもりが重要な部分で数点不都合が発生しました。事の発端はWindows8.0にUPするつもりが、途中で失敗したのが原因でした。（CPUがWindows8.0に対応していなかった） 1) Intermet Explorerは6.0から8にｕｐした後Explorer8.0を起動させwindows Updateに移動し、新機能Updateをご利用下さい→開始 すると Webサイトに問題が発生した為このページを表示出来ません。とのメッセージが！ サポートで確認すると 「ご利用可能なサポートオプションがありません。」と返ってきました。もしかするとXPなのでサポート終了という事なのか？しかしリカバリ復元以前は作動しておりました。 2) Outlookを立ち上げてみると Outlookのクイック検索機能を有効にするにはMicrosoft windows用のコンポーネントをダウンロードしてインストールする必要があります。このコンポーネントをダウンロードしますか。とのメッセージ有ったので「はいY」と実行 Windows XP向けwindows Search4.0(KB940157) これで再起動を実行するも何も変化は無くOutlookの画面は標準ではなく、えらくシンプルなもので、アカウント設定しても受け付けずmailは使えません。 他Intermet Explorer8.0は普通に使え、Offieソフトは問題ないようでインストール時の認識でも正常に認識しておりました。 せめて直前の使用出来る状態にしたいのですが、なにか良い解決方法はありませんでしょうか？
- simozyo
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(2)の件のoffice homestyle+ですが、付属のCD-ROMがあったと思いますが、 どうでしょうか？（office2003 CD-ROMは2枚組) 1枚はエクセル・ワードなどのCD-ROM もう1枚は当該のCD-ROMです。 そのCD-ROMをインストールすればOKです。 No.３の回答ででサービスパックの場所を貼付しとけば親切でしたね・・・ すいませんでした。m(__)m
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- lunarabi
- ベストアンサー率62% (10/16)
少し古い機種のようですので以下の確認を・・・ XPを利用していると思いますが、リカバリを実行したため XPのバージョンが当然元に戻っていると思われます。 XPは現行でSP3しかサポートされていませんし、 新機能windows updateは、SP3にしか適用できません。 ですので、とりあえずリカバリしたXP機をマイクロソフトのHPから SP1→SP2→SP3 とファイルをダウンロードしバージョンをあげてください。 尚、いっきにSP3にバージョンアップはできませんよ。 それ以降にwindows updateを実施してみてください。
お礼
マイクロソフトのＨＰでそのファイルがどこにあるのか探すのが一仕事で、いざインストールを始めて見ると驚くほど時間が掛かり（ＣＰＵが貧弱な為と思うが）約二時間ほど、インストールは成功し、トラブルはほぼ解消しました。 解消出来なかったのはOutlookで（mailは正常に出来るようになったが）「Office HomeStyle+」の画面が表示出来ません。 ただ利用はほとんどして無いので、ほぼ解決という事で有り難う御座いました。
補足
早速のご返答有り難う御座います。 SP1→SP2→SP3を実行すべくファイルの場所を探すのにちょっと時間が掛かりました。 今SP2をダウンロードしています。 思いの外時間が掛かりますね。実行後15分以上経ちましたが推定残り時間は30分だそうで、全て成功しましたら明日ここで報告します。宜しくお願い致します。
- Gletscher
- ベストアンサー率23% (1525/6504)
MG70KはWindows8どころか7でも危ない機種ですね。 2005年の機種なのでサポートも修理も終了しています。 オリジナルのXP以外は無理だと思います。
お礼
早速のご返答有り難う御座います。 サブノートとして使用（実際は利用していない）しているものですが、買い換えしか目的は達せられないですかね。 Windows８にしようとしたのが間違いですね。
- amondyuru
- ベストアンサー率17% (80/465)
再インストールに問題がないのであれば、表示項目だけの問題じゃないですか。 現在の画面と元の画面を（イメージ的なもの）がわからないと答えられません。
お礼
早速のご返答有り難う御座いました。 Outlookの画面で「Office HomeStyle+」が表示されない問題だけが残りましたが、ほぼ解決しました。 画面だけは我慢します。 有り難う御座いました。
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