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アウトルックが開かない
PC初心者で高齢者ですが、次のことを教えてください。 私のデスクトップ（Windows 2003）のOutlook Expressが突然開けなくなり、「ほかのOutlook Expressの」インスタンスが実行されているため、Outlook Expressの起動が出来ませんでした。WindowsからOutlook Expressを再実行してください。問題が解決しない場合には、作業を保存し、CPを再起動してください」という指示が出ます。 私には、WindowsからOutlook Expressを再実行する術も解りません。大変恐縮ですが、初心者にもわかるように教えていただけないでしょうか。これでもPC歴は１年ほどありますが・・・。よろしくお願い致します。
- taro155
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- violet430
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- violet430
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データをバックアップ http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429 そして再インストール http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
お礼
violet430さん、早速のご回答ありがとうございました。 急な出張が入り御礼が遅れました。 ご指示の通りに”ファイル名を指定して実行”の欄にユーザー名を含めてご指示の部分を挿入しましたが、「ファイル'C\Documents'(またはその構成ファイル）が見つかりません。パスおよびファイル名が正しいか、必要なライブラリーがすべて利用可能かどうか、確認してください」と表示されます。 私には、申し訳ありませんが、その意味がわかりません。ここをクリアーする方法をご教授いただければありがたいのですが。よろしくお願い申し上げます。 タロー
- cyaba1964
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お礼
cyaba1964さん、早速ご回答を頂きありがとうございました。 インターネットトラブルの部屋をみて、OEインスタンスのエラーが出る、を見て、そして指示通り行いました。 しかし、当方のPCが WindowsXでないせいなのか、OEの[ツール]-[オプション]で[全般]のタブがみえませんでした。したがって、"自動的にWindows Messenger にログオンする"のチェックもできませんでした。 OEを入れ替える方が良いでしょうか。 先ほど、デスクトップに張り付いているOE起動のアイコンをクリックしたら、立ち上がりましたが、こんどは、今までの受信済みメールや送信済みメールが全部消えてしまっていました。ここからの立ち上げでも大きな不便はないように思いますが、これらのメールを復活させる方法はないものでしょうか。 大変申し訳ございませんが、ご存知でしたら、ご教授願います。 タロー
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お礼
violet430さん、ご親切に何回もご回答をいただきありがとうございました。製品の製造会社が異なるせいなのでしょうが、表示が若干異なっていることに戸惑いもありましたが、おかげさまで目的を達成することができました。ありがとうございました。 タロー