Windows XPのようこそ画面で止まる

質問

DELLのDimension　8300を使っていますが、ようこそ画面でフリーズしたようにみえます。
ただ、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押すと、起動します。ようこそ画面が出る前にパソコンから、ビープ
音が1回だけ、音がでて、そのあとは、起動しません。CHKDSK　/Fコマンドでチェックした後にそのような現象が起きたように思います。Crystal　Diskinfoでハードディスクの状態を調べてみると、黄色い色の「注意」と表示されています。ハードディスクが寿命なのか、それとも、ソフト側の不具合なのかわかりません。どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどお願いします。

回答No.4

Uncle_John · ベストアンサー

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

>ただ、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押すと、起動します。ようこそ画面が出る前にパソコンから、ビープ音が1回だけ、

『ようこそ』が出る前ですよね！Windowsに制御が移っているならBIOSは関係ないと思います。
HDDがアクセスしてWindows構築中ならばBIOSはほぼ関係ないです。
どの時点でビープ音が出たか思い出してください。
ビープ音はBIOSメーカで意味が違います。
逆に再起動後HDDへアクセスする前ならば以下リンクによるとD-RAMの一時的な初期化かチェックエラーではないでしょうか？
ビープ音は起動直後でなければ現時点Windowsが立ちあがるのならばBIOSには深入りしない方が良いかと思います。
BIOSのビープなら以下リンクのDimension 8300にはいるとD-RAM系の一時的なトラブルと考えていいともいますが小生、英語は苦手で断定はできません。
調べるなら以下を参照ください。

英語ですが…
『Dell BIOS POST error code list』→『Dimension 8300』→『Beep Code』
↓↓

参考URL：

http://www.techrepublic.com/i/tr/downloads/home/dell_bios_post_error_codes.pdf

お礼

Uncle_Johnさん
お礼が遅くなってしまって、大変申し訳ありません。ビープ音であるかどうかは定かではありませんが、「ようこそ画面」のでる直前にパソコンから、ビープ音に似たようなブゥという音がします。Windowsは起動体制に入ってますから、BIOSは正常に働いていると思います。ハードディスクは黄色の「注意」ですから、まだ大丈夫だと思います(赤の危険)ならハードディスクが壊れかけていると思いますが。問題は未だ解決されていませんが、とりあえず、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押して使えますので、不便ではありますが、そのように使おうと思っています。いろいろと調べていただいたことに感謝します。

回答No.7

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。
追加回答にお礼が返信されている事に気が付きませんでした。
それに関する回答です。
PCにお強くない場合は理解せずPCを使うのは良くないのでもう一度追加回答します。
閉じてあるQ&Aなのであまり、OKWaveの事務局を介して返信もあまりできません。
必要があれば再Q&Aしてください。

>ようこそ画面で、「Ctrl」+Alt」+Delete」を押すと、正常に起動します。再起動はしません。

現状の操作でいいかと思います。
何かシステムファイルが壊れ修復されていないようです。
HDDのSMARTの数字の兼ね合いもありますので修正できるか分かりませんが…
ザックリとした計算5～10年（半日使用でも7年）お使いの様で無理しないで現状でご使用になる方がいいかもしれません。
電源投入回数の方は問題は有りません。小生のPCはいろんな検討をし過ぎてはるかに多い約6300回ですが問題は有りません。

>HDDの容量は111GBで、98.2GBを使用し、13.5GBしか空きがありません。HDDの状態ですが、

ローカルディスク（C:)はどれぐらいでしょうか？
全部（C:)でしょうか？
各ローカルディスクで15%以上の空き容量がないとディスクデフラグが出来ません。
ローカルディスク（C:)の空きエリアはダウンロードやインストール、ワードやエクセルの一時エリアとして使われます。
ローカルディスク（C:)はWindowsのパフォーマンスを維持す上で15%以上もしくはローカルディスク単位で10GB（最低でも５GB）以上の大きいほうの値を空きエリアとして維持してください。
マイドキュメントなど（D:)に移動していればそちらも同様に、移動していなければ15%以上は維持してください。

>C5　代替処理保留中のセクター=100
>C6　回復不可能セクター数=100
>電源投入回数=4528
>使用時間=32586時間

100？！それは『生の値』の数字ですか？
『生の値』で判断してください
ザックリとした計算5～10年お使いの様で無理しないで現状でご使用になる方がいいかもしれませんが
【生の値で前回の十進数で判断してください。】
小生PCは4年使って『生の値』
小生PCはID 05=5、C4=5、C5=0、C6=0です。
この辺の数字次第ではメンテを行ってください。
NTFSフォーマットならC5は「生の値」「0」で管理するのが普通です。FATフォーマットパーティションは回復ができませんので残ります。

いずれにせよ「生の値」でID C5代替処理保留中のセクタが「0」にならないID C6回復不可能セクタが多ければ問題ですので個人データを主にバックアップを取ってください。
C5,C6の100が生の値であればあまり長くない、いつ壊れてもおかしくないと考えた方が良いかと思います。
小生、HDDの専門家で無いので出来れば専門家の意見を仰いでください。
なお、最新のPCはHDDはキズつきにくい方向の構造にはなっているようです。

回答No.6

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。
危険な状態と判断し追加回答します。

>とりあえず、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押して使えますので、不便ではありますが、そのように使おうと思っています。

ひょっとして頻発していますか？
再起動すると言う事はPCがフリーズしています。
Windows下の「Ctrl」+「Alt」+「Delete」であればタスクマネージャの呼び出しかログイン前であればログインアカウントの要求画面が正常な状態です。そして、Windowsに制御が移っていれば「Ctrl」+「Alt」+「Delete」による強制的な再起動をする度に『セクタやファイルシステムを痛めています。』
HDDにとって非常に危険なPCの使い方です。
そのままでは長く持ちません。
ただし、1、2か所のセクタ不良の可能性もあるので早めにメンテすればまだ充分使えるかと思います。
最低限、HDDのアクセスランプが点灯点滅中を避けて「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を避けて再起動して使ってください。
電源ボタン長押しの強制終了やフリーズ時の「Ctrl」+「Alt」+「Delete」はとても危険で繰り返してはいけません。
とりあえず、全文を読んで以下リンクに入ってください。
操作が難しければPC慣れしている方にやってもらってください。
詳しくは参照リンクの小生回答ANo.4の中の【ファイルシステムの修復や不良セクタ認識の必要性】を参照してください。

うっかりしていました。そのHDD S.M.A.R.T.のデータは生の値は訳のわからない数字とA～Fで表示していませんか？
他のツール含め2種類小生はインストールしていますが初期値は16進表記です。
Crystal　Diskinfoはメニューの「機能」→「上級者向け機能」→「生の値」→「10[DEC]」にチェックを入れて10進数にしてください。
なお、SMARTデータの黄色のIDNoを公表して頂ければHDD寿命などJazzCorpさん等プロのご意見が得られると思います。（プロフや回答履歴で分かります。お礼の返信などして大切にされた方がいいですよ）

万一、不良セクタの問題以外でその症状があるのならば再質問をして解決してください。

10進数で確認しID C5などが「0」でなく、不良セクタが存在する可能性があれば以下を試してください。
ローカルティスク（C:）や（D:)の容量が100GB以上であれば不良セクタの回復にはとても時間が掛かります。
しかし、やっておかないとHDDが短命になります。
理由など過去に回答していて注意事項まで入れると回答欄に入りきれません。

100GB以上であればイベントビュアにエラーチェック(chkdsk c: /f)を掛けた時の結果が残っています。

【イベントビュアの確認】
マイコンピュータで右クリックの「管理」、左のツリーで「システムツール」-「イベントビュア」-「アプリケーション」を選択して右の「日付」または「ソース」をクリックしてソート（並べ替え）しPC再起動で英語のエラーチェックを実行終了したであろう時間の「Winlogon」を探してクリックして内容を表示し結果を確認します。
確認は処理など完結していることと不良セクタ「0」であることです。
イベントビュアは「スタート」-「コントロールパネル」-「パフォーマンスとメンテナンス」-「管理ツール」-「イベントビュア」でも開けます。

Winlogonの確認は
===
…
0 KB in bad sectors.←【ここを確認】
…
===
を確認してください。

万一、ローカルディスク（C:)に不良セクタがなく、HDD　S.M.A.R.T.で不良セクタが存在すれば（*1）のリンク中の【Windows下でのchkdskの具体的操作】で不良セクタの存在するローカルディスクのドライブレター（C:）（D:)…等を特定し、Windowsのその該当のローカルディスクの右クリックでプロパティのツールタブでエラーチェックをそのローカルディスクにかけてください。
システムが存在しないローカルディスクはWindows上で実行される可能性がありますので電源は常時ONに設定して実行してください。
システムが関与すれば再起動を求められます。

なお、処理には該当のローカルディスクの全容量によっては大変時間が掛かります。
（M）CPUより、多分HDDの方式やR/W時間（読み書き時間）の性能に依ります。
小生のPCベースでなおかつ【正常時】の値で/f　の場合は10GBに付き1分ですが不良セクタを修復すると10GB当たり約10分掛かります。
これは正常な場合であって不良セクタが沢山存在すると大変時間が掛かります。
小生PCはローカルディスクを（C:)（D:)（E:)(F:)に割っていて全部でも80GBで全部書けても80分修復を入れても2時間も見とけば終了しますが（C:)の総容量が100GB以上ではファイルシステムの修復と不良セクタのスキャンと回復を含めると半日や一日など相当時間が掛かります。不良セクタが2～3か所であれば修復にはそんなには掛からないかと思います。
【ただし、エラーチェックやchkdsk実行中の中断はWindowsが起動できなくなる可能性が大きいので注意してください】
よって、時間がある時に土曜の夜とか土日にかけてエラーチェックを掛けてください。
最後に、トラブルシューティングは何度かやり取りをしないと真実の結果を得られません。状況をまめに返信してください。
なお、過去の回答などをコピペで回答したまでで特別に調べてはいません。

回答3のリンク改め追加【回答ANo.4】（*1）
↓↓
http://okwave.jp/qa/q7138515.html

お礼

Uncle_Johnさん。またまたお礼が遅くなって失礼しました。
ようこそ画面で、「Ctrl」+Alt」+Delete」を押すと、正常に起動します。再起動はしません。
HDDの容量は111GBで、98.2GBを使用し、13.5GBしか空きがありません。HDDの状態ですが、C5　代替処理保留中のセクター=100
C6　回復不可能セクター数=100
電源投入回数=4528
使用時間=32586時間
となっています。

回答No.5

noname#224282

私も想像で回答します。

Windows起動音のファイルが壊れている。
これも可能性のひとつ。

お礼

kks_no_genさん。回答ありがとうございます。いろいろやってみましたが、問題は解決されませんでした。問題はなぜ、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」で起動するのか、分からずじまいです。御提言ありがとうございました。

回答No.3

1032kazu

ビープ音が気になる。

以下を参考に
http://mbsupport.dip.jp/tra/tra09.htm

お礼

1032kazuさん。回答ありがとうございます。ビープ音であるかどうかはっきりしませんが、ビープ音は普通BIOSが起動する前に出るものですよね。Windowsが起動しかけていますから、あるいはビープ音ではないかもしれません。問題は解決しませんでしたが、とりあえずお礼の言葉にかえさせていただきます。どうもありがとうございました

回答No.2

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたらご容赦ください。

>Crystal　Diskinfoでハードディスクの状態を調べてみると、黄色い色の「注意」と表示されています。

JazzCorpさんのおっしゃる通り、バッドか注意か判定されている項目は何でしょうか？
S.M.A.R.TのIDを教えて頂かないと判断できません。
想像しかできません。
PCの「ID：CO」の電源ON/OFF回数オーバーなら寿命もあります。
でなければ、経緯から「ID：C5」の代替処理保留中セクタ、不良セクタが存在していて回復していないか？
ただし、この場合該当のローカルディスク（C:)または（D:)またはその他の容量が大きいと半日とか1日かかります。
100GBを超えて数百GBは要注意です。
エラーチェック(CHKDSK)を掛けるローカルディスクを間違っても意味がありません。
該当すれば「補足」ではなく「お礼」などでその旨連絡ください。
通常は（C:)なのですが（D:)かもしれません。
必要があれば長くなるので確認方法は教えます。
その最中に電源をOFFすると致命的です。
なお、HDD S.M.A.R.T.は寿命の指針かもしれませんが絶対でもありません。
目安です。寿命など以下参考下さい。

ウィキペディア：S.M.A.R.T.
↓↓
http://ja.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.

『ハードディスクの寿命』
ここではHITACHIのHDDの寿命の計算がありますが以下の項目を参照ください
「さまざまに解釈できるハードディスクの寿命」
「温度とハードディスクの予測寿命（日立のデータシートからの推測）」
同サイトから左側『S.M.A.R.T.（スマート情報）で障害状況を分析する』をクリックしてみてください
↓↓
http://hddbancho.co.jp/longevityof_hdd.html

『ハードディスクの寿命と対策』
こちらの方は厳しい意見です。
ただし、初期不良、上記リンクのバスタブカーブ（バスタブ型）、などに触れていないため、寿命、信頼性の考え方は疑問ですが参考になります
↓↓
http://www.net-finder.net/

回答No.1

K Kazz（@JazzCorp）

クイズだね、まるで、、、黄色い色の「注意」は何が原因と推定できるのか？