ドコモ

質問

ドコモからauに乗り換えるため
MNP予約番号を申し込みたいんですが、151で電話して
そのあとどこの番号を押せばいいかわかりません

やったことある人、教えてください

回答No.1

noname#235638 · ベストアンサー

１５１に電話→携帯電話番号ポータビリティの
お問い合わせ・手続きについて　「５」を押す。

次のメニューに行く

ドコモから他のケータイ電話会社への変更の際に
必要な番号ポータビリティ予約番号の手続き
「３」を押す。

オペレータと直接つながる。

まとめると
１５１→５→３
時間は９：００～２０：００だったと思います。
かかる時間は５分ほどですかね。
本人確認
　　　本人かどうか？
　　　携帯番号
　　　名前（フルネーム）
　　　住所
　　　生年月日
　　　どこへ移るのか？
聞かれます。
確認がとれた場合、契約内容のご確認、
解約料金等の説明が続きます。
それでも解約すますか？と聞かれるので
解約します、とアピールする。
の流れです。

お礼

ありがとうございます！