Windowsに詳しい方助けてください

質問

いきなり電源落ちて再起動しても変な画面から動いてくれません。
どうしたらいいでしょうか！

回答No.4

masatsan

biosの設定を開いて、ＯＳの起動順番を確認してください。ＨＤＤが一番になっていなかったらそれを一番にして、もし一番になっていたら、ＨＤＤの故障かな？

回答No.3

burunoman

ハードディスクやSSD、マザーボードなどの故障が考えられます。
修理に出した場合には４～8万円程はみておいたほうが良いと思います。

回答No.2

racosya

私も前にこんな画面になりましたがリカバリーディスクというものをもっていれば初期化してみてください。
もし直らなければ修理になると思いますが、メーカーや無料で診断してもらえるような所へ相談してください。

参考URL：

http://pc-delight.net/itemlist.html

回答No.1

vaidurya

なにかしら壊れているのは間違いありません。

メッセージに見られるPXEとは、一般家庭では使われない
(企業でも一般的では無いと思います)
Ethenetアダプターから、LAN(ネットワーク)を介してOSを起動するための技術です。

このメッセージは、パソコン本体の最下層に組み込まれている
どの装置からOSを起動するかを判断するソフトウェアから発せられていますが…
つまり、通常であれば、Windowsの入ったHDD/SSDから起動するところを

HDD/SSDから有効な起動プログラムを読み出せないために
優先順位の低い、PXEネットワークブートを試みるという状況です。

言い換えれば、HDDが壊れたか
HDDの一部のデータ(具体的には管理情報や起動プログラム)が壊れたか
このどちらかだと言えます。

突然電源が落ちたという条件から、それが電源コードを足でひっかけたとかでなければ
電気的なトラブルから、電源管理が異常動作したか保護回路によって停止したか…
どちらにしても、HDD以外にもどこかに破損箇所があるかもしれないと言えます。

HDDの故障が原因で、システムが停止することはありますが
普通は、それで電源も落ちるということはありません。

保証期間内のパソコンであれば、メーカーに修理見積もりを依頼すべきでしょう。

ただし、メーカー修理ではHDDのデータをサルベージする方法は無くなります。
一応メーカーサポートに、その点を確認すべきだとは思います。

保証が切れている場合は、修理見積もりの段階で
修理を断念するような金額が提示される可能性があります。

私なら、自分で分解して分析しますが、そういう知人や、近所の修理受付店が無ければ
データのサルベージができるか?その一点に、論点を移したほうがいいかもしれません。

文章からはスマフォで書いているように見えますが
別のパソコンがあるなら、故障したパソコンからHDDを取り外し
USB-HDDケースなどを使って別のPCでデータを取り出せる場合があります。

あるいは、UbuntuなどのLinux系OSのCDを用意し
CDからOSを起動して、HDDを見てみるというアプローチもあります。

リカバリーを試みることもできるかもしれませんが…
一般的には、データを放棄することになります。

なお、状況は、OSが起動する以前の問題なので…
パソコンに詳しい人じゃないと、Windowsに詳しくても対応できません。
また、電気と電子に詳しい人じゃないと、現実的に修理できない場合もあります。

たとえばノートパソコンのM/Bが故障して保証が切れている場合
メーカー修理ではM/Bの交換にはかなりの費用がかかり
代替品が入手できないので、PC自体買い換えるかM/Bの回路を修復するか?という話になります。

そういったアプローチをする修理店もネットを見るとあるのですが
近所に無いと、なかなか利用しづらいかと思います。