• ベストアンサー

オークションでの補償について

caseの回答

  • case
  • ベストアンサー率18% (2/11)
回答No.3

caseです。 ガイドライン違反とは、名前、生誕月日です。 もちろん補償請求する前には、すべて正しく訂正し直しました。Yahooから送られてくる補償書類に記入し 免許証コピーも送付しました。 メールのやり取りのコピーも必要です。 今は結果待ちです。 ただブラックリストに載っている者は補償対象外です。 ちなみに私の被害は20万近い額です。 いろいろ大変でしょうけれど規定をよく読んで対応してください。いつでもお力になります。

misaki610322
質問者

お礼

ご解答有難う御座います。 20万円は、かなり大きいですね!ブラックリストには載っていないようです。 先ほど、教えて頂いたことを伝えたのですが、生年月日は変更できないということでしたので、自分でも確認してみたのですが、やはり変更できませんでした。 case様はどのようにして変更なさったのでしょうか? 質問ばかりで申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

関連するQ&A

  • ヤフーオークション補償制度で補償してもらった方に質問です。

    先日、ヤフーオークションで兄弟が詐欺にあいました。それから、ヤフーに事故報告フォームを出し、警察からの被害届も受理していただき、内容証明等そろえました。これから、補償請求フォームを出すところですが、ヤフーから以前補償してもらった方にお聞きします。 文章をどのように書いたのでしょうか?日時等を細かく書けばよいのでしょうか、それとも、文章書きか、1行1行箇条書きかどのように書いたのでしょうか。 参考文など。 知恵をおかしください。お願いします。

  • ヤフーオークション補償制度

    ヤフーオークションで被害にあい警察にいきました。 相談はしてもらい、相談番号は教えていただいたのですが ヤフーに被害届け番号を入力しなくてはならないようで もし受理されない場合は受理されない理由を書いて下さい と書いてあるのですが、被害届けはだしたほうがいいのでしょうか? 警察は、被害届けには時間がかかるし、だしても無理といわれて 相談番号だけ教えてくれました。

  • 以前ID停止になった場合、オークション補償は適用されないですか?

    最近オークション詐欺にあいました。 私も以前ガイドライン違反(もちろん詐欺ではありません^^;)でID停止になったことがあり、『今後のご利用はお断りします。』とyahooに言われました。 そこで質問ですが、やはりこのような場合yahooの補償は適用されないのでしょうか?

  • ヤフオク補償手続き

    ヤフオク補償について質問します。先日、詐欺にあってしまい、現在は補償申請待機期間中の者です。必要書類に被害届受理番号の記入がありますが警察に受理されない場合は相談番号と理由を記入するとなっています。実際、相談番号と理由の記入でも補償される可能性はあるのか疑問です。その事を理由に対象外にされそうで・・・ 相談番号で補償を実際に受けられた方っていますか?

  • Yahoo!オークション補償の提出物について

    Yahooオークションで詐欺にあったようです。 商品発送の連絡があっても商品が届かないため、配送業者と伝票番号を教えて欲しいと連絡したところ、帰宅してから教えると返事が来ました。 それ以来、こちらが何度メールをしても返事がこなくなりました。当然、商品も届いていません。 詐欺と判断し、補償対象外になる項目に該当していないようなので補償制度を受けようと思うのですが、その書類について質問があります。 まず内容証明郵便の写しは必ず必要なのでしょうか?まだ内容証明郵便は手配していないので、必要なら早急に準備します。 同様に警察への被害届けも必要なのでしょうか? 被害拡大を防ぐというのは分かるので届けようとは思うのですが、オークションでの詐欺は立件が難しいとよく聞くので相手にされないのでは?と思ってしまいます。 次に振り込みを証明する書類なのですが私は振込みにネットバンキングを使用したため、明細が手元にありません。 通帳のコピーでも大丈夫なのでしょうか? どなたかお分かりになる方、教えていただけないでしょうか?

  • 補償規定について

     オークションで詐欺に遭いました(TT)、そこで警察に届け、ヤフーに被害届を出したところ補償申請フォームと言うものが送られてきました。  補償規定に「相手の住所、名前、連絡先を確認しなかった場合補償は受けられない」との規定があったのですが、相手はどうやら架空の人物で、電話は携帯、住所も実在するものの公民館??の住所のようでした。全て詐欺にあった後に調べました、この場合この規定に引っ掛かり補償を受けるのは無理なのでしょうか?また連絡先は携帯電話のみでも「詐欺に遭う可能性がある取引」なので補償は難しいのでしょうか?同じような経験のある方アドバイス下さい。  お願い致します。  

  • オークション詐欺の補償対象になりますか?

    過去の質問欄に 不正ログインの詐欺は補償対象外といわれた。 とありますが今現在はどうなのでしょうか? 先日ヤフオクで落札して代金を振り込みました。 振り込み後、相手と連絡が取れなくなりました。 メールは返事なし、電話は呼び出し音がなるだけ。 第三者による不正ログインによる詐欺出品等の可能性があります。 この場合はヤフオクの補償はしてもらえるのでしょうか? ヤフーの除外事項にある 出品物が手元にない、商品発送の遅延、出品ルール違反などはしていません。 相手の連絡先も確認済です(嘘の住所かもしれませんが) 内容証明や被害届はこれから行います。

  • オークショントラブル(オークション詐欺)

    オークショントラブル(オークション詐欺) 警察へ行ったら、「内容証明」ではなく、「交渉してくれ」と言われました。   ここで質問です。被害届が、もし、受理されたら、今後どうなると思いますか?

  • yahoo オークションの補償制度の対応がひどい

    先日ヤフーオークションでパソコンを落札したので、代金を振り込んだのですが、商品が来ず、結果的に詐欺だったことがわかりました。オークションの補償制度を申請したところ 次のメールが来ました《上記の申請については、ご連絡いただいた情報を確認し、Yahoo!オークション補償規定に照らし審査した結果、補償対象外となりました。Yahoo!オークション補償規定にもございますとおり、補償金を請求される方が過去に利用規約およびYahoo!オークションガイドラインに違反する行為を行った場合には、補償対象外となり、補償金をお支払いすることができません》  みに覚えがないので、具体的にどの行為がそれにあたるのかをたずねても、補償対象・対象外の審査内容> など、補償審査に関する個別のお問い合わせにはお答えすることができません。何卒、ご了承ください。あまりの一歩的な返事に困っています。 本社に電話して、担当の電話番号を聞いても、もち論教えてもらえず、事実関係の確認のところで止まってしまっています。どうすれば、いいでしょうか?

  • ヤフーオークション補償について

    ヤフーオークションで落札し詐欺にあってしまいました。そのため補償を受けたいのですが、yahooIDの登録情報の名義は姉なのですが、このオークションの取引はすべて私の名前で取引を行ってしまいました。(メール、口座等)この場合は補償を受けることはできないのでしょうか…?